Một tổ chức cần phải liên tục đổi mới để thành công. Đổi mới là làm cho mọi thứ tốt hơn, nhanh hơn hoặc rẻ hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. Nó thúc đẩy những cải tiến liên tục và có thể giúp đưa ra một ý tưởng mới thay đổi các quy tắc. Tim Mendham cho biết trong bài báo “Ý nghĩa của sự đổi mới” tại fastthinking.com, “Đổi mới dẫn đến tăng năng suất là nguồn gốc cơ bản của việc gia tăng sự giàu có trong nền kinh tế”. Các công ty cần tiếp cận với sự đổi mới và thay đổi một cách hiệu quả và chủ động.
Tạo ra một nền văn hóa đổi mới
Các tổ chức cần thực hiện các chính sách khuyến khích đổi mới. Mặc dù điều đó có vẻ trực quan, nhưng nhiều công ty không hỗ trợ việc chia sẻ ý tưởng với chế độ lương thưởng, cơ cấu quản lý và tập trung vào năng suất. Đổi mới cần phải bắt đầu từ cấp cao nhất, với việc quản lý cấp cao phát triển các chính sách và trao quyền cho nhân viên để thực hiện chúng. Ví dụ: công ty tìm kiếm trên Internet Google sử dụng quy tắc 70-20-10. Họ dành 70% thời gian và nguồn lực cho hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình, 20% cho các ý tưởng liên quan và 10% cho các công việc kinh doanh mới không liên quan.
Thưởng cho sự đổi mới và thay đổi
Một công ty cần cung cấp cho nhân viên động lực để đổi mới. Không có phần thưởng, không có lý do chính đáng để nhân viên đề xuất hoặc thử những ý tưởng mới. Bước đầu tiên trong việc tạo ra một tổ chức đổi mới là bao gồm sự thay đổi trong mục tiêu của nhân viên, quy trình quản lý hiệu suất và kế hoạch trả công. Điều này cần được thực hiện trong toàn bộ tổ chức. Ngay cả nhân viên phòng thư và giao thông viên cũng có thể đưa ra quan điểm và đưa ra những đề xuất mà một phó chủ tịch sẽ dễ dàng bỏ qua.
Theo những điều này
Khi một ý tưởng đã được xác định, tổ chức cần hỗ trợ ý tưởng đó bằng các nguồn lực, ngân sách và sự quan tâm. Thông thường, một nhân viên đang cố gắng thực hiện một ý tưởng mới phải làm việc với cả ý tưởng mới và công việc hiện tại của cô ấy. Các mục tiêu cần được định lượng. Chương trình mới sẽ tăng doanh thu hay cải thiện năng suất và giảm chi phí? Tính toán này cung cấp một cách để đánh giá sự thành công hay thất bại của một chương trình. Các tổ chức đổi mới phải hỗ trợ ý tưởng xuyên suốt, bao gồm hỗ trợ từ quản lý, đầu tư vào thiết bị và công nghệ, đào tạo nhân viên và hỗ trợ tiếp thị.
Khen thưởng thất bại
Đáng buồn thay, không phải mọi đổi mới đều sẽ thành công. Có nhiều biến liên quan đến bất kỳ ý tưởng sáng tạo nào và những nguy cơ đã biết và chưa biết có thể ngăn cản thành công. Một khi một dự án đang được tiến hành, không có gì lạ khi phát hiện ra rằng việc hoàn thành các mục tiêu tốn kém hơn dự kiến, khiến dự án bị hủy bỏ. Ngay cả những sáng kiến thất bại cũng dẫn đến kiến thức mới, bài học kinh nghiệm và những hạn chế được hiểu. Nó cũng phổ biến đối với các khía cạnh riêng lẻ của một ý tưởng tự trở nên thành công. Các công ty cần chấp nhận rằng mặc dù nhiều ý tưởng thất bại, họ vẫn cần khen thưởng cho đội làm việc chăm chỉ đã thực hiện ý tưởng.
Phát triển Playbook
Sau một số đổi mới thành công và có thể là một số thất bại, các công ty dành riêng cho việc liên tục đổi mới và thay đổi cần phải phát triển một bộ hướng dẫn và quy trình. Tạo một sổ tay hoặc sách hướng dẫn giúp các nhà đổi mới thực hiện quá trình này là bước đầu tiên. Hướng dẫn này có thể trình bày cách thức hoạt động của thủ tục, cách xác định và lựa chọn các cơ hội, cũng như cách chúng được thực hiện và đưa ra. Mọi thành viên của mọi nhóm nên được hỏi ý kiến của họ về lý do tại sao một dự án thành công hay thất bại và họ sẽ làm gì khác trong lần tới. Những tài liệu này nên được lập danh mục và nộp để tham khảo trong tương lai.
