Không ai thích làm việc trong một môi trường làm việc đáng sợ. Việc bị bắt nạt, đe dọa và sỉ nhục sẽ ảnh hưởng đến sự nghiệp, tài chính và sức khỏe của nhân viên. Trong một số trường hợp, hành vi này có thể là bất hợp pháp và có thể dẫn đến các hình phạt dân sự và hình sự đối với thủ phạm và chủ doanh nghiệp. Chủ doanh nghiệp, người quản lý và nhân viên đều có vai trò trong việc xác định và chống lại sự đe dọa và bắt nạt tại nơi làm việc.
Đe dọa ở nơi làm việc
Nhiều người dường như nghĩ rằng những trò chế nhạo trong sân trường sẽ dừng lại sau khi học trung học. Thật không may, điều này không phải luôn luôn như vậy. Người lớn có thể tham gia vào các hành vi bắt nạt tại nơi làm việc, trở thành nạn nhân của cấp dưới, đồng nghiệp và đôi khi thậm chí là cấp trên. Hành vi bắt nạt, đặc biệt khi được thực hiện bởi một người nào đó ở vị trí giám sát, quản lý hoặc điều hành, có thể khiến người lao động phải chấp nhận đối xử kém và vi phạm quyền của họ. Ngoài ra, nạn nhân và nhân chứng của bắt nạt tại nơi làm việc có thể phát triển các triệu chứng tiêu cực về sức khỏe thể chất và tinh thần, có thể ảnh hưởng đến cả chất lượng cuộc sống và sự phát triển nghề nghiệp.
Định nghĩa bắt nạt
Bắt nạt tốt nhất có thể được hiểu là một kiểu hành vi hung hăng, khinh thường và lăng mạ đối với một bên khác. Những kẻ bắt nạt nơi làm việc chọn mục tiêu của họ vì nhiều lý do. Trong một số trường hợp, kẻ bắt nạt ghen tị với nạn nhân mục tiêu của cô ấy và tham gia vào các thủ đoạn đe dọa để làm suy yếu danh tiếng và hiệu quả công việc của nạn nhân. Tuy nhiên, động cơ của một số kẻ bắt nạt có thể cá nhân và độc ác hơn. Những cá nhân này có thể chọn nạn nhân là người dễ bị tổn thương và người không có mạng lưới hỗ trợ xã hội hoặc nghề nghiệp mạnh mẽ.
Uy hiếp và bắt nạt tại nơi làm việc có thể có nhiều hình thức, bao gồm bắt nạt trên mạng, quấy rối tình dục, lăng mạ và hạ thấp nhân viên, xúc phạm nhân viên bằng cách la hét, chửi bới và đe dọa bạo lực. Trong mọi trường hợp, hành vi của kẻ bạo hành nhằm đe dọa và làm nhục nạn nhân hoặc các nạn nhân.
Tính hợp pháp xung quanh việc quấy rối nơi làm việc
Tính hợp pháp xung quanh vấn đề quấy rối nơi làm việc là một vấn đề phức tạp. Luật liên bang nghiêm cấm một số hình thức quấy rối tại nơi làm việc, chẳng hạn như đe dọa hoặc bắt nạt người tố cáo hoặc những người được bảo vệ theo luật chống phân biệt đối xử, nhưng không phải tất cả các hình thức quấy rối đều là bất hợp pháp. Tuy nhiên, một số tiểu bang và thành phố tự quản cung cấp cho người lao động những biện pháp bảo vệ rộng rãi hơn để chống lại những ông chủ và đồng nghiệp bắt nạt.
Danh mục được bảo vệ
Luật chống phân biệt đối xử của liên bang nghiêm cấm quấy rối, bắt nạt hoặc đe dọa người lao động vì tuổi tác (đối với nạn nhân từ 40 tuổi trở lên), giới tính, nguồn gốc quốc gia, chủng tộc, khuyết tật hoặc tôn giáo. nhân viên hoặc không phải nhân viên có thể phải chịu các biện pháp kỷ luật của Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng. Ngoài ra, nạn nhân của bắt nạt, cũng như các đồng nghiệp khác bị ảnh hưởng bởi môi trường làm việc thù địch, có thể kiện chủ lao động vì họ không giải quyết và ngăn chặn hành vi đe dọa.
Người thổi còi
Những người tố cáo cũng có sự bảo vệ của liên bang chống lại sự trả thù của người sử dụng lao động. Những nhân viên đã báo cáo hành vi sai trái hoặc hoạt động tội phạm được bảo vệ trước các điều kiện làm việc thù địch.
Hành vi hình sự chống lại nạn nhân
Trong một số trường hợp, bắt nạt và quấy rối nơi làm việc dưới hình thức hoạt động tội phạm đối với nạn nhân. Điều này có thể bao gồm hành vi trộm cắp hoặc phá hoại tài sản cá nhân của nạn nhân, đe dọa bạo lực, lạm dụng tình dục hoặc pin vật lý. Khi mọi thứ leo thang đến mức này, điều quan trọng là nạn nhân phải làm những gì họ cần để cảm thấy an toàn. Nếu cần, nạn nhân nên gọi 911 và nhờ cảnh sát can thiệp. Nộp đơn trình báo cảnh sát cũng có thể là bằng chứng có giá trị nếu nạn nhân cần nộp đơn xin trợ cấp thất nghiệp hoặc quyết định theo đuổi khiếu nại pháp lý chống lại chủ lao động hoặc kẻ lạm dụng.
Luật Tiểu bang và Địa phương
Bởi vì luật việc làm của liên bang chỉ cung cấp sự bảo vệ hạn chế chống lại hành vi quấy rối tại nơi làm việc, một số tiểu bang và thành phố đã thông qua luật và pháp lệnh cấm hoàn toàn hành vi quấy rối hoặc mở rộng các danh mục mà hành vi quấy rối là bất hợp pháp.
Trợ cấp thất nghiệp
Trợ cấp thất nghiệp dành cho những người bị mất việc làm mà không phải do lỗi của họ. Trong hầu hết các trường hợp, những người tự ý bỏ việc không có quyền yêu cầu thất nghiệp. Tuy nhiên, một số bang thừa nhận rằng việc đe dọa, quấy rối và bắt nạt tại nơi làm việc là một hành vi xả thải mang tính xây dựng. Điều này có nghĩa là môi trường làm việc đã trở nên tồi tệ đến mức người sử dụng lao động đã khiến người lao động không thể làm việc an toàn ở đó. Trong những trường hợp như vậy, một nhân viên có thể yêu cầu quyền lợi.
tiền boa
Những nhân viên bị bắt nạt muốn nghỉ việc nên biết rằng người chủ cũ của họ có thể phản đối đơn xin thất nghiệp. Người lao động nên chuẩn bị tài liệu về trường hợp của mình cho nhân viên cơ quan thất nghiệp hoặc trọng tài, người sẽ đưa ra quyết định về việc yêu cầu trợ cấp có hợp lệ hay không. Đôi khi có thể mất vài tuần hoặc vài tháng để hoàn thành việc kháng nghị thất nghiệp, vì vậy người lao động nên chuẩn bị về mặt tài chính để hỗ trợ bản thân trong thời gian chờ đợi được chấp thuận trợ cấp.
Hậu quả của bắt nạt tại nơi làm việc
Hậu quả của việc bắt nạt có thể rất nặng nề đối với các nạn nhân của nó. Nhiều mục tiêu bị bắt nạt cho biết họ đang bị căng thẳng tột độ, có thể kèm theo các triệu chứng thể chất như các vấn đề về tiêu hóa, mất ngủ và huyết áp cao. Nạn nhân cũng có thể cho biết họ bị trầm cảm, lo lắng và giảm lòng tự trọng. Một số kẻ bắt nạt có thể tung tin đồn tiêu cực về nạn nhân, có thể gây tổn hại đến nơi làm việc, ngành công nghiệp và danh tiếng cá nhân của nạn nhân. Theo thời gian, hiệu suất công việc của nạn nhân cũng có thể bị ảnh hưởng.
Trong trường hợp hiệu suất công việc của nạn nhân giảm sút, họ có thể bị công ty cho thôi việc hoặc phải chấp nhận cách chức. Điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự nghiệp của nạn nhân, vì họ có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một công việc mới nếu không có sự tham khảo hoặc hỗ trợ tích cực từ người giám sát cũ và đồng nghiệp.
Một hậu quả khác của nạn bắt nạt nơi công sở là tinh thần nhân viên sa sút. Những nhân viên không phải là mục tiêu vẫn có thể quan sát những gì đang diễn ra và thấy mình đang cố gắng tránh gặp phải kẻ bắt nạt nơi làm việc. Theo thời gian, một văn hóa đe dọa độc hại có thể chiếm lấy văn phòng. Những nhân viên chất lượng cao thường sẽ rời khỏi nơi làm việc càng sớm càng tốt, điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực lâu dài đến chính doanh nghiệp.
Trách nhiệm của Người sử dụng lao động
Người sử dụng lao động có nghĩa vụ đạo đức và thường là hợp pháp để ngăn chặn và giải quyết các hành vi đe dọa, quấy rối và bắt nạt tại nơi làm việc. Các nỗ lực chống quấy rối bao gồm các chính sách nhân sự mạnh mẽ nhằm cấm quấy rối và giúp nhân viên dễ dàng báo cáo. Người sử dụng lao động cũng có thể nỗ lực để xây dựng một văn hóa làm việc hợp tác và tích cực nhằm khuyến khích nhân viên và giám sát viên đối xử với nhau một cách tôn trọng. Sổ tay nhân viên nên bao gồm các định nghĩa rõ ràng về quấy rối và phân biệt đối xử và giải thích cả chính sách khiếu nại của công ty và hậu quả đối với những người thực hiện hành vi quấy rối tại nơi làm việc.
Chiến lược nhân viên
Bắt nạt và đe dọa có thể trở nên tồi tệ hơn theo thời gian. Điều này là do thủ phạm thường bắt đầu bằng cách thử nghiệm mục tiêu của mình bằng các cuộc đào nhỏ và "trêu chọc" để xem nạn nhân phản ứng như thế nào. Nếu mục tiêu không tự bảo vệ mình hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ bộ phận nhân sự, kẻ bắt nạt có thể tăng cường nỗ lực và thậm chí cố gắng lôi kéo các nhân viên và quản lý khác tham gia.
Những nhân viên cảm thấy bị đe dọa tại nơi làm việc hoặc cảm thấy rằng họ đang bị bắt nạt nên hành động. Phản bác lại những lời bình luận hạ thấp một cách lịch sự hoặc im lặng đối mặt về hành vi xúc phạm có thể đủ để khiến kẻ bắt nạt nản lòng. Nếu những chiến lược này không hiệu quả hoặc thủ phạm là một nhà quản lý, nhân viên có thể muốn thảo luận về tình huống của mình với đại diện nguồn nhân lực. Nếu điều này không dẫn đến việc giải quyết, có thể khôn ngoan hơn nếu theo đuổi một công việc mới.
Nếu tình hình không được cải thiện, nhân viên có thể muốn nói chuyện với luật sư việc làm. Luật sư có thể xem xét các trường hợp lạm dụng và cho nhân viên biết nếu cô ấy có một vụ kiện pháp lý chống lại công ty.
tiền boa
Những nhân viên đang bị quấy rối hoặc bắt nạt nên cố gắng lưu giữ hồ sơ về những gì đang xảy ra. Khi có thể, hãy liên lạc với kẻ bắt nạt, cùng với bộ phận nhân sự và người giám sát của bạn, qua email để có một bản ghi về những gì đang xảy ra. Ghi nhật ký ghi lại các sự cố cũng có thể hữu ích cho những nhân viên có thể phải ra tòa hoặc nộp đơn xin trợ cấp thất nghiệp.
