Trách nhiệm của Trưởng nhóm so với Người giám sát

Sự khác biệt cơ bản giữa trưởng nhóm và giám sát viên là mức độ quyền hạn của họ. Trưởng nhóm thường là những công nhân có trình độ kỹ thuật cao trong công việc của họ hoặc những người được đồng nghiệp tôn trọng. Vì những phẩm chất này, họ có sự tự tin của một người giám sát, người tin tưởng người trưởng nhóm có thể thúc đẩy đồng nghiệp từ quan điểm ngang hàng.

Trong một số tổ chức, sự phân biệt giữa trưởng nhóm và giám sát là không rõ ràng. Tuy nhiên, có những nhiệm vụ hoặc lĩnh vực công việc nhất định mà điều quan trọng là phải làm rõ ai làm gì.

Truyền đạt định hướng chiến lược

Trưởng nhóm tham gia vào việc truyền đạt định hướng chiến lược của bộ phận hoặc tổ chức cho các thành viên trong nhóm. Tuy nhiên, các trưởng nhóm thường không tham gia vào việc phát triển sứ mệnh chiến lược, cũng như không tham gia vào việc xác định xem định hướng chiến lược có khả thi hay không. Mặt khác, giám sát viên có thể đóng vai trò trong việc ra quyết định chiến lược hoặc phát triển sứ mệnh cho một bộ phận hoặc tổ chức, tùy thuộc vào quy mô và các bộ phận phân cấp của công ty.

Giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm

Truyền đạt một nhiệm vụ hoặc dự án cho các thành viên trong nhóm là trách nhiệm của nhiều trưởng nhóm. Người giám sát có thể giao nhiệm vụ dự án cho trưởng nhóm thực hiện và trưởng nhóm có trách nhiệm phân chia nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm dựa trên kiến ​​thức về kỹ năng và tài năng của họ.

Bởi vì trưởng nhóm có thể chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc đệ trình dự án cuối cùng cho người giám sát, theo dõi tiến độ, giám sát nhiệm vụ của các thành viên trong nhóm và đảm bảo đáp ứng thời hạn cũng là chức năng của một trưởng nhóm. Khi dự án hoàn thành, người giám sát xác định xem chất lượng công việc có được chấp nhận hay không.

Chính sách của Phòng ban hoặc Công ty

Trong các tổ chức có nhiều lớp nhân viên, người giám sát thường ủy quyền duy trì hồ sơ, truyền đạt các chính sách của bộ phận hoặc công ty và đảm bảo sự tuân thủ cho trưởng nhóm. Mặc dù cả trưởng nhóm và giám sát viên đều tuân thủ các chính sách và chỉ thị, nhưng khi các thành viên trong nhóm muốn giải thích rõ về các hướng dẫn hoặc chính sách, họ sẽ đến gặp trưởng nhóm để phản hồi nhanh chóng. Người giám sát có thể tham gia vào việc phát triển và thực hiện chính sách và truyền đạt những thay đổi cho các trưởng nhóm.

Đánh giá nhu cầu và đào tạo

Trưởng nhóm thường là những người cung cấp đào tạo tại chỗ và định hướng tuyển dụng mới cho các quy trình của bộ phận hoặc nhóm. Mặc dù người giám sát có thể xác định các kỹ năng mà các thành viên trong nhóm cần phải có, nhưng trưởng nhóm là người chịu trách nhiệm chứng minh rằng các thành viên trong nhóm trở nên thành thạo trong các lĩnh vực cụ thể giúp họ hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Các trưởng nhóm cung cấp hướng dẫn vận hành hàng ngày và do có kỹ năng kỹ thuật, họ có nhiều khả năng hiểu rõ hơn về các ứng dụng và thiết bị được sử dụng để thực hiện các nhiệm vụ công việc cụ thể. Người giám sát có thể liên lạc trực tiếp với bộ phận nhân sự để yêu cầu các chương trình đào tạo cụ thể hoặc cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo và phát triển bên ngoài cơ sở.

Huấn luyện và kèm cặp

Các trưởng nhóm thường có hiệu quả trong việc huấn luyện và cố vấn nhân viên. Họ có các kỹ năng và khả năng lãnh đạo để hiểu các nhiệm vụ công việc và những gì cần thiết để trở thành một công nhân xuất sắc. Có rất ít khoảng cách giữa trưởng nhóm và thành viên trong nhóm. Do đó, việc huấn luyện và cố vấn mà nhân viên nhận được từ trưởng nhóm của họ có vẻ phù hợp và có thể áp dụng được.

Người giám sát có thể huấn luyện và hướng dẫn nhân viên, nhưng vì vị trí quyền lực của họ, họ thường là những người duy nhất có thể quản lý các đánh giá hiệu suất chính thức và hành động kỷ luật. Ngoài ra, người giám sát - không phải trưởng nhóm - có quyền thuê và sa thải nhân viên.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found