Nếu bạn thấy mình không thể đăng nhập vào Facebook, vấn đề có thể nằm ở trình duyệt Internet của bạn hoặc với chính Facebook. Để chắc chắn, hãy khắc phục sự cố máy tính của bạn và xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không. Tuy nhiên, nếu vấn đề nằm ở phía Facebook, bạn có thể chỉ cần đợi cho đến khi các vấn đề với chính trang web được sửa chữa trước khi bạn có thể duy trì trạng thái đăng nhập lâu dài.
Cài đặt Internet
Bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng Facebook trong Internet Explorer nếu trình duyệt được định cấu hình không chính xác, khiến bạn liên tục đăng xuất khỏi trang web. Để thay đổi cài đặt, hãy nhấp vào "Công cụ", sau đó nhấp vào "Tùy chọn Internet". Nhấp vào "Bảo mật", sau đó nhấp vào "Mức tùy chỉnh" và tìm Xác thực người dùng. Chọn "Đăng nhập tự động bằng tên người dùng và mật khẩu", sau đó lưu cài đặt của bạn và đăng nhập lại vào Facebook.
Gỡ rối trình duyệt
Xóa các cài đặt và cookie đã lưu trên trình duyệt của bạn có thể khắc phục sự cố đăng xuất Facebook. Mở cài đặt trình duyệt của bạn và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Trong Chrome, bạn có thể thực hiện việc này từ menu Cài đặt; trong Firefox, bạn có thể làm điều đó từ menu Tùy chọn. Trong Internet Explorer, hãy vuốt vào từ phía bên phải của màn hình và chọn "Cài đặt". Nhấp vào "Tùy chọn | Lịch sử | Chọn | Cookie | Xong" để xóa cookie. Đăng nhập lại Facebook để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Đăng xuất từ xa
Nếu ai đó có mật khẩu Facebook của bạn, người đó có thể đuổi bạn khỏi Facebook từ máy tính từ xa. Nếu bạn nghi ngờ rằng một người khác đang đăng xuất bạn khỏi tài khoản của mình, hãy đăng nhập lại vào Facebook và kết thúc tất cả các phiên hoạt động khác. Nhấp vào "Cài đặt", sau đó nhấp vào "Cài đặt tài khoản". Nhấp vào "Bảo mật", sau đó nhấp vào "Phiên hoạt động". Đóng bất kỳ phiên nào khác với phiên chính của bạn và sau đó đặt lại mật khẩu của bạn.
Lỗi trang web
Có thể bạn đang bị đăng xuất khỏi Facebook do trang web đang gặp sự cố. Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và đợi một lúc trước khi đăng nhập lại. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với Facebook để thông báo cho họ về lỗi bằng biểu mẫu Vấn đề đăng xuất nhất quán (liên kết trong Tài nguyên). Chọn tần suất sự cố xảy ra từ trình đơn thả xuống và sau đó mô tả những gì khác đang xảy ra khi ngắt kết nối xảy ra trong hộp văn bản. Gửi biểu mẫu lên Facebook khi bạn hoàn tất.
