Xác định thị trường mục tiêu giúp công ty của bạn phát triển các chiến lược truyền thông tiếp thị hiệu quả. Thị trường mục tiêu là một tập hợp các cá nhân có cùng nhu cầu hoặc đặc điểm mà công ty của bạn hy vọng sẽ phục vụ. Những cá nhân này thường là người dùng cuối có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn nhất.
Xác định thị trường mục tiêu của bạn
Mặc dù có thể mất thời gian trước nhưng việc xác định thị trường mục tiêu cho phép bạn tập trung các nỗ lực tiếp thị của mình theo cách hiệu quả nhất có thể. Bắt đầu bằng cách xác định rõ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và sau đó xác định người hoặc doanh nghiệp sẽ muốn sử dụng những gì bạn phải cung cấp. Tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng là điều cần thiết. Bạn thường có thể khám phá chính xác cách bạn có thể đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua nghiên cứu thị trường cẩn thận bao gồm điều hành một nhóm tập trung, quét các đánh giá trong ngành hoặc thực hiện khảo sát thị trường.
Tạo thông điệp cụ thể
Khi bạn đã xác định được thị trường mục tiêu, bạn có thể tạo ra những thông điệp thu hút họ một cách cụ thể. Ví dụ, một nhà trang trí nội thất có thể điều chỉnh và tiếp thị dịch vụ của họ cho nhiều khách hàng tiềm năng. Thông điệp tiếp thị sẽ cần được thiết kế để thu hút chủ sở hữu ngôi nhà cao cấp đang tìm kiếm một món đồ trang điểm đắt tiền hoặc những người cao tuổi muốn giảm kích thước trong khi vẫn giữ lại một số tài sản quý giá của họ. Các nhu cầu rất khác nhau vì vậy mỗi thông điệp tiếp thị phải được tạo ra để phản ánh từng nhu cầu sẽ được đáp ứng như thế nào.
Tập trung vào tiềm năng
Các tổ chức không có thời gian hoặc nguồn lực để có thể tiếp cận mọi người bằng thông điệp sản phẩm. Việc xác định thị trường mục tiêu cho phép các nhà tiếp thị tập trung vào những người có nhiều khả năng mua sản phẩm nhất. Giới hạn dân số kênh nghiên cứu và ngân sách cho những khách hàng có tiềm năng sinh lời cao nhất.
Tiếp cận đúng đối tượng
Khi bạn đã xác định được thị trường mục tiêu, hãy xem xét đối tượng mục tiêu - người nhận thông điệp quảng cáo của bạn. Nhiều khi người mua sản phẩm của bạn có thể không giống với người dùng cuối, vì vậy thông điệp của bạn cần được điều chỉnh cho phù hợp với người mua hàng. Ví dụ, mọi người trong nhà đều được hưởng lợi từ bột giặt, nhưng phụ nữ mua hàng tạp hóa của gia đình thường mua nhất. Vì lý do đó, các quảng cáo xà phòng thường nhắm đến các bà mẹ muốn gia đình mình có quần áo sạch sẽ.
Tuy nhiên, chiến lược này đôi khi bị sai lệch. Khi nói đến đồ chơi, trẻ em là người dùng cuối lớn, vì vậy, việc tiếp thị trực tiếp cho chúng có thể hiệu quả hơn. Mặc dù chính cha mẹ của chúng là người mua đồ chơi, nhưng trẻ em là những người có ảnh hưởng lớn đến cách cha mẹ chúng tiêu tiền vào lĩnh vực này. Những thông điệp được tiếp thị cho trẻ em có thể khiến chúng thuyết phục cha mẹ thay mặt chúng mua hàng.
Xác định thị trường được phục vụ dưới mức
Các doanh nghiệp thuộc bất kỳ quy mô nào đều có thể cạnh tranh hiệu quả bằng cách xác định các thị trường được phục vụ kém. Thay vì cố gắng tiếp cận mọi khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của bạn, việc tập trung một kế hoạch tiếp thị để phù hợp với một phần nhỏ hơn và có thể chưa được tiếp cận của tổng thị trường có thể cho phép bạn tạo ra một thị trường ngách cho sản phẩm của mình. Bằng cách tập trung nguồn lực vào một phân khúc khách hàng cụ thể, một doanh nghiệp nhỏ có thể phục vụ tốt hơn một phân khúc thị trường nhỏ hơn so với các đối thủ cạnh tranh lớn hơn.
Các chiến lược hiệu quả về chi phí
Khi bạn biết mình đang nhắm mục tiêu ai, việc đưa ra quyết định về phân bổ phương tiện sẽ dễ dàng hơn nhiều. Nếu thị trường mục tiêu của bạn là phụ nữ trẻ, thay vì mua không gian quảng cáo trên mọi tạp chí, bạn chỉ có thể quảng cáo trên những trang phổ biến với đối tượng đó. Bạn sẽ tiết kiệm tiền và nhận được lợi tức đầu tư tốt hơn bằng cách sử dụng kế hoạch thị trường mục tiêu. Việc mua phương tiện truyền thông sẽ hiệu quả hơn khi lượng khán giả lãng phí - những người không có khả năng mua sản phẩm của bạn - giảm đi đáng kể.
