Mặc dù các thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng có sự khác biệt rõ ràng giữa kinh doanh điện tử và thương mại điện tử. E là viết tắt của mạng điện tử, dùng để chỉ việc khai thác sức mạnh của công nghệ để cải thiện hoặc sửa đổi các phương pháp tiếp cận kinh doanh đã được thiết lập trên phương diện điện tử.
Nói một cách đơn giản, thương mại điện tử hướng ra bên ngoài và liên quan đến sự tương tác giữa khách hàng hoặc khách hàng - thường là mua và bán. Kinh doanh điện tử là kế hoạch kỹ thuật số hậu trường để làm cho một công ty hoạt động trơn tru và tất cả hoạt động kinh doanh đều được thực hiện trực tuyến. Nó có thể liên quan đến thương mại điện tử.
Ví dụ về kinh doanh điện tử
Lập chiến lược cho một doanh nghiệp điện tử thành công rất phức tạp. Trọng tâm là các tiêu chuẩn và quy trình nội bộ lành mạnh, cân bằng giữa sản lượng và tổng chi phí, hiệu quả và chú ý đến từng chi tiết, tất cả để phát triển một công ty phát triển mạnh mẽ. Ví dụ về doanh nghiệp điện tử bao gồm:
- Các trang web đấu giá và các trang web được phân loại. Tạo điều kiện cho người khác có khả năng bán hàng hóa là một ví dụ kinh doanh điện tử vững chắc, chẳng hạn như các công ty như eBay và Etsy.
- Nhà phát triển phần mềm và phần cứng. Các công ty này phát triển những cách mới để kết nối các doanh nghiệp với nhau, như Microsoft hoặc Adobe.
- Tiếp thị kỹ thuật số. Hoạt động kinh doanh điện tử này dựa trên việc bán sản phẩm hoặc nhận hoa hồng thông qua việc quảng bá sản phẩm trên internet. Ví dụ: nếu một nhân vật YouTube nói về sản phẩm và cung cấp mã giảm giá hoặc mã giới thiệu, thì đó là một khía cạnh của hoạt động kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số. Nhiều vlogger và người viết blog đã có thể ghép khía cạnh này thành một nghề nghiệp có lợi nhuận.
- Thiết lập mặt tiền cửa hàng trực tuyến. Sở hữu một trang web hỗ trợ các doanh nghiệp điện tử khác là một doanh nghiệp điện tử. Các công ty như Wix và Squarespace bắt đầu thành lập công ty trực tuyến “cắm và chạy”, nghĩa là họ cung cấp các mẫu để đăng ký tên miền, tạo trang web, chọn màu, tạo báo cáo tiếp thị, chấp nhận thanh toán và theo dõi hàng tồn kho. Tất cả các loại tiện ích bổ sung có thể làm tăng doanh thu của loại hình kinh doanh điện tử này.
Các loại thương mại điện tử
Thương mại điện tử là hoạt động mua bán các sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng internet. Có ba loại hình thương mại điện tử chính: doanh nghiệp với người tiêu dùng, doanh nghiệp với doanh nghiệp và doanh nghiệp với chính phủ. Mua sắm trực tuyến cho phép khách hàng nghiên cứu sản phẩm, đặt hàng hoặc gửi yêu cầu thông tin hoặc tùy chỉnh đơn đặt hàng của họ.
Ví dụ về các cách tiến hành thương mại điện tử
- Dịch vụ trực tuyến. Tất cả những người làm nghề tự do thuộc mọi loại hình, nhà giáo dục, nhà trị liệu, huấn luyện viên và thậm chí cả huấn luyện viên thể chất đều có thể được tiếp cận mà không cần rời khỏi nhà của bạn.
- Các nhà bán lẻ trực tuyến. Các trang web này cung cấp hàng hóa vật chất. Amazon và mọi cửa hàng truyền thống có trang web là những ví dụ về thương mại điện tử.
- Người bán hàng hóa kỹ thuật số. Các công ty này bán các đối tác ảo của nhiều mặt hàng trong thế giới thực như sách điện tử, phần mềm, trò chơi bổ sung và các mặt hàng ảo khác. Mua các mặt hàng trong trò chơi điện tử là một ví dụ về việc mua các sản phẩm kỹ thuật số.
Bộ Thương mại Hoa Kỳ báo cáo rằng người Mỹ đã chi gần 454 tỷ đô la trực tuyến trong năm 2017. Cho đến nay, đã có sự phân chia giữa kinh doanh điện tử và kinh doanh thông thường, thương mại điện tử và thương mại truyền thống, nhưng hàng năm sự phân chia đó mất dần khi hoạt động kinh doanh trực tuyến trở nên thường xuyên như đặt hàng giao đồ ăn. Điều chưa bao giờ thay đổi là việc thành lập một doanh nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào đều liên quan đến việc nuôi dưỡng nó thành một đế chế thịnh vượng.
