Các bài đăng thông minh, sáng tạo trên Facebook kết nối trang doanh nghiệp của bạn với cả khách hàng và đồng nghiệp trong ngành. Cho dù bạn đang thực hiện một chuyến tham quan ảo đến văn phòng của mình, kỷ niệm việc phát hành một sản phẩm mới hay liên kết một bài báo thú vị, Facebook là một nền tảng hữu ích để chia sẻ. Khi trang web gặp sự cố, bạn có thể thực hiện các bước để quay lại đăng bài sớm hơn là muộn hơn.
Dữ liệu xung đột
Khi bạn duyệt Web, máy tính của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu từ nhiều trang khác nhau. Có thể hai phần dữ liệu xung đột nhau đang khiến trình duyệt của bạn gặp sự cố khi bạn truy cập Facebook. Mở cài đặt trình duyệt cá nhân của bạn và xóa lịch sử, cookie và thông tin đăng nhập đang hoạt động của bạn. Khi thông tin đã bị xóa, hãy quay lại Facebook và thử đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Sự cố về trình duyệt
Đôi khi bản cập nhật trình duyệt có thể khắc phục các sự cố khó chịu như sự cố trang web. Nếu bạn không sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt, đã đến lúc nâng cấp phần mềm của bạn. Nâng cấp Internet Explorer là một phần của các bản cập nhật Windows. Chrome sẽ tự động nâng cấp khi cần thiết và Firefox sẽ thông báo cho bạn khi có bản cập nhật. Nếu bạn đang thực hiện cập nhật, hãy sao lưu các mục yêu thích và nâng cấp trình duyệt của bạn. Sau khi nâng cấp xong, hãy thử đăng nhập vào Facebook.
Plugin và ứng dụng
Các chương trình thay đổi Facebook hoặc ảnh hưởng đến nó theo bất kỳ cách nào có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Xóa mọi plugin tương tác với Facebook và tắt bất kỳ ứng dụng nào bạn đã cài đặt kể từ lần đăng nhập gần đây nhất. Nếu bạn đang cố truy cập Facebook trên thiết bị di động và nó gặp sự cố, hãy đóng bất kỳ ứng dụng nào khác đang chạy. Nếu bạn có thể đăng nhập vào trang web sau khi hết các plugin và các ứng dụng bị đóng, hãy bắt đầu bật lại từng plugin một và cố gắng đăng nhập cho đến khi bạn xác định được plugin nào đang gây ra sự cố. Bạn có thể xóa hoàn toàn hoặc chỉ vô hiệu hóa nó trong tương lai khi muốn truy cập Facebook.
Trang web ngừng hoạt động
Sự cố ngừng hoạt động của trang web gây ra sự cố cho Facebook. Facebook có thể đang gặp sự cố hoặc đang thực hiện công việc trên máy chủ lưu giữ trang doanh nghiệp của bạn cùng lúc bạn đăng nhập. Nếu bạn làm việc khác một lúc rồi quay lại Facebook để đăng nhập lại, nó có thể hoạt động hoàn hảo . Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau vài giờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook từ một máy tính khác (xem liên kết trong Tài nguyên).
