Nhà tuyển dụng không thể quản lý vi mô mọi chi tiết trong ngày của nhân viên. Đây là lý do tại sao sự tin cậy là một chất lượng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở nhân viên. Với sự đáng tin cậy, người sử dụng lao động có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn như tăng trưởng và phát triển, vì có mức độ tin cậy cao với đội ngũ. Nhưng không chỉ người sử dụng lao động được hưởng lợi từ sự đáng tin cậy tại nơi làm việc.
Những nhân viên đáng tin cậy có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến hơn. Có rất nhiều ví dụ về sự đáng tin cậy ở nơi làm việc.
Đúng giờ
Đúng giờ có vẻ như nó nên đi mà không cần nói. Tuy nhiên, đây là ví dụ rõ ràng đầu tiên về sự đáng tin cậy ở nơi làm việc. Những nhân viên đáng tin cậy đi làm đúng giờ và họ thường đến sớm vài phút để uống cà phê và chuẩn bị cho ngày mới. Khi các cuộc họp cần được lên lịch lại, bất cứ khi nào có thể được thông báo đầy đủ.
Hành động này thể hiện sự tôn trọng thời gian của mọi người đối với nhân viên. Vào cuối ngày làm việc, anh ấy hoàn thành các công việc dọn dẹp nhà cửa và chuẩn bị văn phòng cho hoạt động ngày hôm sau. Làm những việc nhỏ như đổ đầy giấy vào máy in và rửa máy pha cà phê là những công việc để đảm bảo sáng hôm sau bắt đầu đúng giờ.
Tôn trọng và Đáp ứng Thời hạn
Những nhân viên đáng tin cậy tôn trọng thời hạn và cố gắng hết sức để đáp ứng thời hạn đó. Thời hạn họp được hoàn thành thông qua việc lập kế hoạch phù hợp và sử dụng giờ làm việc một cách hiệu quả. Ban lãnh đạo có nhiều khả năng giao các dự án quan trọng cho những nhân viên đáng tin cậy vì ban lãnh đạo biết rằng công việc sẽ hoàn thành nếu thành viên trong nhóm đã nhận trách nhiệm. Một số nhân viên thậm chí còn vượt quá mức yêu cầu của nhiệm vụ.
Một ví dụ về trường hợp này là một nhân viên làm thêm giờ để hoàn thành một báo cáo rất quan trọng để ban giám đốc có thể trình bày hợp đồng. Mức độ đáng tin cậy cao hơn này thường được thưởng bằng sự thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Sáng kiến Định hướng và Thực hiện Chi tiết
Chi tiết có thể tạo ra sự khác biệt giữa thành công và thất bại. Một nhân viên đáng tin cậy chú ý đến các chi tiết của mọi thứ anh ta làm. Anh ấy nhận thấy khi có điều gì đó không ổn và anh ấy sẽ chủ động sửa chữa nó hoặc trao đổi với quản lý để tìm ra giải pháp cho những vấn đề lớn hơn.
Ví dụ: một nhân viên có thể bắt đầu khảo sát khách hàng về việc trả lại sản phẩm để xác định lý do cơ bản. Anh ta cũng có thể theo dõi dữ liệu để trình bày cho các nhà quản lý sau này và đề xuất giải pháp.
Hỗ trợ Đồng nghiệp và Trung thành
Người sử dụng lao động muốn những nhân viên đáng tin cậy vì anh ta biết họ sẵn sàng giúp đỡ cả khách hàng và đồng nghiệp khi vắng mặt anh ta. Giúp đồng nghiệp thực hiện một nhiệm vụ hoặc quy trình giúp nỗ lực đào tạo, duy trì hoạt động diễn ra với ít sai sót hơn và xây dựng sự đoàn kết trong nhóm. Cuối cùng thì nhân viên đáng tin cậy nhận ra anh ta là một phần của một đội lớn hơn và biết rằng khi đội thành công, anh ta thành công. Điều này tạo ra niềm tự hào và lòng trung thành của công ty.
Các nhà tuyển dụng muốn các đội có đầy những nhân viên yêu thích công việc và cùng nhau hướng tới một mục tiêu lớn hơn. Điều này thường bắt đầu với sự hỗ trợ ngang hàng.
