Bên cạnh tất cả những suy nghĩ và nỗ lực dành cho việc quảng cáo và lôi kéo khách hàng vào cửa hàng để mua thứ gì đó - còn tồn tại nhiều chiến lược hiệu quả để tác động đến quyết định mua hàng khi họ đã ở trong cửa hàng. Các chiến thuật tiếp thị tại điểm mua này có thể tương đối rẻ và chúng cực kỳ hiệu quả, vì vậy đừng bỏ qua chúng như một phần của kế hoạch tiếp thị tổng thể của bạn.
tiền boa
Tiếp thị tại điểm mua hàng hoặc "POP" đề cập đến các thông điệp được gửi đến khách hàng tiềm năng tại thời điểm chính xác mà họ đưa ra quyết định mua hàng, tại cửa hàng hoặc trên trang web.
POP hiển thị
Càng nhiều khách hàng chú ý đến sản phẩm của bạn, thì cơ hội mua hàng của họ càng lớn. Màn hình hiển thị tại điểm mua hàng có thể bao gồm mọi thứ, từ thiết kế nhãn với màu sắc bắt mắt đến xây dựng cấu hình cuối lối đi phức tạp. Hơn một nửa trong số tất cả các quyết định mua hàng cuối cùng được thực hiện tại cửa hàng, ngay cả khi ai đó đã nghiên cứu sản phẩm trực tuyến, vì vậy việc tăng khả năng hiển thị trong khung thời gian ra quyết định này là vô giá để tăng doanh số bán hàng.
Ngoài việc chỉ đơn giản là thu hút sự chú ý đến sản phẩm của bạn, hiển thị tại điểm mua hàng có thể giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm của bạn dễ dàng hơn bằng cách đặt chúng ở những vị trí dễ tiếp cận và tạo cảnh hoặc cấu hình cho thấy cách sử dụng sản phẩm của bạn.
Kinh nghiệm thực hành
Mang đến cho khách hàng trải nghiệm trực tiếp khi sử dụng sản phẩm của bạn khiến họ có nhiều khả năng mua hơn. Chiến lược này là một cách thu hút sự chú ý, nhưng nó cũng hữu ích để đặt dịch vụ của bạn trong bối cảnh mà khách hàng thực sự có thể hình dung ra việc sở hữu chúng.
Phòng thay đồ trong các cửa hàng mang đến cho khách hàng cơ hội thử quần áo tận tay và ngay cả những thứ đơn giản như chiếc gương bên cạnh nơi trưng bày đồ trang sức cũng có thể khiến khả năng sở hữu một món đồ cụ thể trở nên thật hơn. Các bản trình diễn thực phẩm mang đến cho người mua hàng cơ hội nếm thử các sản phẩm mà họ có thể chọn dựa trên nhãn của sản phẩm và các chai kem dưỡng da và các mẫu phân phối kem trong cửa hàng cho phép người mua hàng ngửi và chạm vào các sản phẩm này.
Tiếp thị chéo
Tiếp thị chéo là chiến lược điểm mua hàng đưa ra các đề xuất tiếp thị trực quan bằng cách đặt các mặt hàng mà người tiêu dùng sử dụng gần nhau. Các nhà bán lẻ không tốn kém gì khi đặt những con nút chai bên cạnh chai rượu, trái chanh bên cạnh con cá, hoặc tấm chắn nắng bên cạnh bộ quần áo tắm. Khách hàng có thể không nhất thiết phải suy nghĩ về những sản phẩm bổ sung này khi họ ở gần đó, nhưng khi nhìn thấy chúng, có một lời nhắc nhở rằng họ có thể cần sản phẩm trong danh sách của họ và sản phẩm đi kèm với sản phẩm đó.
Vị trí, Vị trí, Vị trí
Suy nghĩ kỹ càng về vị trí sắp xếp các mặt hàng trong cửa hàng là một cách dễ dàng để tăng doanh thu, đặc biệt là các mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận cao. Bạn có thể tăng doanh số bán các mặt hàng hấp dẫn như kẹo và tạp chí bằng cách đặt chúng gần quầy thu ngân, nơi khách hàng phải dành thời gian khi xếp hàng chờ đợi và có nhiều khả năng để ý và bị lôi kéo bởi các mặt hàng như kẹo và tạp chí.
Các đồ vật được đặt ngang tầm mắt sẽ dễ nhận thấy hơn các đồ vật được xếp cao hơn hoặc thấp hơn, và các đồ vật thu hút trẻ em có thể được đặt ngang tầm mắt của trẻ. Thông thường, điều này xuất phát từ sự khó chịu của cha mẹ đứa trẻ, những người nghe thấy những lời cầu xin dường như không ngừng để mua một món đồ chơi hoặc đối xử với đứa trẻ đột nhiên muốn.
