Các chương trình tiếp thị dựa trên giá trị, tuân thủ đạo đức là điều cần thiết để duy trì văn hóa công ty có đạo đức. Doanh nghiệp cho rằng một la bàn đạo đức cá nhân vững chắc là chưa đủ để ngăn chặn các hành vi sai trái về đạo đức trong hoạt động tiếp thị. Tiếp thị đạo đức là một thỏa thuận trọn gói bắt đầu với một tuyên bố chính sách tiếp thị mạnh mẽ. Chính sách này sau đó sẽ trở thành một khuôn khổ để tạo ra các chiến lược tiếp thị phù hợp với các mục tiêu tiếp thị và duy trì danh tiếng của doanh nghiệp.
Chính sách Tiếp thị
Chính sách tiếp thị tương tự như quy tắc đạo đức kinh doanh. Mặc dù một số chi tiết cụ thể hơn các phương thức khác, nhưng mỗi phương pháp đều đề cập đến các khía cạnh của hoạt động tiếp thị có trách nhiệm mà doanh nghiệp coi là quan trọng nhất. Ví dụ: chính sách tiếp thị Kem của Friendly chủ yếu tập trung vào các hướng dẫn về dinh dưỡng và hướng dẫn tiếp thị cho trẻ em, trong khi chính sách tiếp thị của Coca-Cola, cũng tập trung vào trẻ em, bao gồm các hướng dẫn cho các kênh tiếp thị khác nhau mà nó sử dụng cũng như vị trí sản phẩm trong trường học và các tổ chức thanh niên.
Định vị
Chiến lược tiếp thị là một kế hoạch hành động nhằm thực hiện hai mục tiêu; đầu tiên là định vị doanh nghiệp và thứ hai là quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Định vị đề cập đến việc doanh nghiệp đã ăn sâu vào tâm trí khách hàng như thế nào và khách hàng nghĩ đến doanh nghiệp nhanh như thế nào khi đưa ra quyết định mua hàng. Giám đốc chương trình học thuật của chương trình MBA của Đại học Bưu điện và giám đốc Học viện Kinh doanh của Đại học Bưu điện Doug Brown nhấn mạnh tầm quan trọng của chính sách tiếp thị có đạo đức với một tuyên bố mà ông đưa ra trong một bài báo chưa được ghi ngày trên Inc.com. Brown nói, "Điều đầu tiên cần nhớ là mọi người thích mua hàng của những người họ biết và tin tưởng." Nhiều doanh nghiệp tuân theo khẳng định này bằng cách công bố chính sách tiếp thị của họ với công chúng và bằng cách kết hợp nó vào nhãn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.
Chiến lược tiếp thị
Xác định thị trường mục tiêu và nhận thông tin về đối thủ cạnh tranh là bước đầu tiên quan trọng trong việc tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả. Các thành phần cốt lõi của một chiến lược tiếp thị tổng thể - sản phẩm, địa điểm, giá cả và khuyến mãi - tạo thành 4 chữ P của hỗn hợp tiếp thị. Mặc dù mỗi thành phần đóng một vai trò quan trọng riêng, sức mạnh của 4 chữ P nằm ở việc chúng giải quyết thị trường mục tiêu và cạnh tranh kinh doanh tốt như thế nào và cách chúng hoạt động như thế nào nói chung.
Ý nghĩa
Mục tiêu của 4 chữ P là phát triển một kế hoạch tiếp thị nhằm quảng bá sản phẩm phù hợp đến đúng khách hàng với mức giá phù hợp và đúng nơi bằng cách sử dụng các phương pháp phù hợp với mục tiêu chính sách tiếp thị. Một kế hoạch tiếp thị tổng thể có thể bao gồm nhiều chiến lược tiếp thị, mỗi chiến lược tập trung vào một thị trường mục tiêu khác nhau và mỗi chiến lược kết hợp 4 chữ P khác nhau. Tuy nhiên, chính sách tiếp thị là một hằng số hướng dẫn quá trình lập kế hoạch và đảm bảo mỗi chiến lược riêng lẻ phù hợp với các mục tiêu đạo đức.
