Trong điều kiện hoạt động bình thường, iPhone của bạn phải tải các ứng dụng và dữ liệu một cách kịp thời. Nếu thiết bị dường như bị mắc kẹt trong một chu kỳ tải - được biểu thị bằng biểu tượng di chuyển tròn trên thanh trạng thái ở trên cùng bên trái của màn hình, biểu tượng này sẽ không biến mất - hãy kiểm tra kết nối dữ liệu của bạn và thử khởi động lại thiết bị hoặc sự cố cài đặt lại ứng dụng.
Dữ liệu
Sự cố kết nối dữ liệu có thể khiến iPhone liên tục tải. Đảm bảo rằng bạn có tín hiệu mạnh và kết nối dữ liệu ổn định. Chỉ báo cường độ tín hiệu có thể hiển thị một trong năm chỉ báo tốc độ dữ liệu có thể. Một vòng tròn bên cạnh các thanh tín hiệu cho biết GPRS trên các mô hình GSM và 1xRTT trên các mô hình CDMA, đây là kết nối dữ liệu chậm nhất. Trên các kiểu máy GSM, kết nối dữ liệu nhanh nhất tiếp theo là EDGE, được biểu thị bằng chữ "E." Đối với kiểu máy CDMA, tốc độ nhanh tiếp theo là 3G, biểu thị dữ liệu EV-DO (mặc dù điện thoại GSM không phải AT&T sẽ hiển thị "3G" cho UMTS.) Nếu bạn sở hữu điện thoại AT&T, tốc độ dữ liệu nhanh nhất tiếp theo được hiển thị là "4G". Kết nối hiện có nhanh nhất được hiển thị là LTE trên tất cả các điện thoại (chỉ dành cho iPhone 5).
Wifi
Các vấn đề với kết nối Wi-Fi của bạn làm gián đoạn hoạt động bình thường của iPhone. Cường độ tín hiệu Wi-Fi được hiển thị bên cạnh các thanh cường độ tín hiệu di động và nó được biểu thị bằng bốn nửa vòng tròn nằm ngang chồng lên nhau. Nếu chỉ một hoặc hai trong số nửa vòng tròn này được hiển thị, tín hiệu yếu, vì vậy hãy thử di chuyển đến gần bộ định tuyến của bạn hơn để có dịch vụ tốt hơn. Nếu bạn có tín hiệu Wi-Fi mạnh và vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra xem bộ định tuyến và cáp hoặc modem DSL của bạn có hoạt động bình thường không. Khởi động lại một trong hai thiết bị để khôi phục kết nối và thử lại.
Sự cố thiết bị
Các vấn đề về thiết bị có thể khiến iPhone của bạn hoạt động thất thường. Hãy thử thiết lập lại mềm để khắc phục sự cố. Từ màn hình chính, giữ đồng thời cả phím Nguồn và Màn hình chính, sau đó thả các phím ra khi logo Apple xuất hiện. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cũng có thể thử đóng bất kỳ ứng dụng không sử dụng nào đang chạy ở chế độ nền hoặc xóa các tệp không cần thiết nếu dung lượng lưu trữ trên đĩa của bạn còn ít. Dung lượng ổ đĩa thấp cũng gây ra hiệu suất kém.
Sự cố phần mềm
Sự cố với phần mềm iPhone của bạn hoặc một ứng dụng cụ thể (hoặc các ứng dụng) có thể khiến iPhone của bạn bị kẹt trong chu kỳ tải. Đặt lại nhẹ nhàng thiết bị, sau đó kiểm tra các bản cập nhật cho iOS bằng cách nhấn vào "Cài đặt", sau đó nhấn "Chung", sau đó nhấn "Cập nhật phần mềm". Nếu sự cố chỉ xảy ra với một chương trình hoặc các chương trình, hãy kiểm tra các bản cập nhật cho các ứng dụng đó thông qua ứng dụng App Store hoặc xóa chương trình và cài đặt lại trên thiết bị của bạn. Bản thân ứng dụng hoặc dữ liệu được lưu trữ trong đó có thể bị hỏng theo một cách nào đó.
