Bất kể bạn đang điều hành một hoạt động nhỏ của một người hay một công ty lớn, việc có sứ mệnh và tầm nhìn của công ty sẽ giúp mang lại cho nhân viên một mục đích. Sứ mệnh và tầm nhìn của một tổ chức là không thể thiếu đối với chiến lược của công ty vì chúng được sử dụng để xác định các mục tiêu và chiến thuật hoạt động trong tương lai. Trong khi sứ mệnh và tầm nhìn là những thuật ngữ thường được thay thế cho nhau, chúng thực sự đề cập đến hai khía cạnh riêng biệt của công ty.
Hiểu các Tuyên bố Sứ mệnh
Tuyên bố sứ mệnh của tổ chức phác thảo công việc kinh doanh của công ty, các mục tiêu và chiến lược để đạt được những mục tiêu đó. Nó tập trung nhiều hơn vào vị trí của công ty tại thời điểm hiện tại và các bước chiến thuật mà công ty muốn sử dụng để đạt được các mục tiêu của mình. Tuyên bố sứ mệnh của một công ty có thể được sử dụng để hình thành văn hóa của tổ chức.
Khi thiết lập một tuyên bố sứ mệnh cho công ty của bạn, hãy phác thảo doanh nghiệp của bạn làm gì, bạn phục vụ ai và bạn phục vụ họ như thế nào. Đó là ba yếu tố quan trọng nhất trong tuyên bố sứ mệnh của một doanh nghiệp. Ví dụ: tuyên bố sứ mệnh của Amazon là “Chúng tôi cố gắng cung cấp cho khách hàng mức giá thấp nhất có thể, sự lựa chọn tốt nhất hiện có và sự tiện lợi tối đa.”
Ví dụ: nếu một doanh nghiệp nhỏ bán quần áo trẻ em được làm thủ công, thì tuyên bố sứ mệnh của họ có thể là: “Chúng tôi cung cấp cho các bậc cha mẹ những bộ quần áo mới tuyệt đẹp cho trẻ sơ sinh của họ được làm bằng tay với tình yêu thương.”Điều này bao gồm những gì doanh nghiệp làm, đối tượng của họ là ai và cách họ phục vụ họ. Nó cung cấp cho nhân viên một mục tiêu rõ ràng.
Hiểu Tuyên bố Tầm nhìn
Trong khi tuyên bố sứ mệnh tập trung vào các khía cạnh chiến thuật hơn của doanh nghiệp, tuyên bố tầm nhìn hướng đến tương lai của công ty. Tuyên bố tầm nhìn cung cấp định hướng mà công ty muốn đi. Cùng với tuyên bố sứ mệnh, nó giúp tạo ra chiến lược tổ chức cho doanh nghiệp.
Khi soạn thảo một tuyên bố tầm nhìn cho doanh nghiệp của bạn, hãy trả lời các câu hỏi về hy vọng và ước mơ của bạn là gì. Bạn muốn nhìn thấy tương lai như thế nào và công ty đóng vai trò như thế nào trong việc biến điều đó thành hiện thực? Bạn có mong muốn thực hiện một số loại thay đổi, và bạn sẽ thực hiện nó như thế nào? Tuyên bố tầm nhìn của Amazon là “trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên Trái đất, nơi khách hàng có thể tìm và khám phá bất cứ thứ gì họ có thể muốn mua trực tuyến. ” Nó cung cấp một định hướng rõ ràng cho nhân viên.
Đối với doanh nghiệp nhỏ sản xuất quần áo trẻ em thủ công, một tuyên bố tầm nhìn có thể là “trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho các bậc cha mẹ mới muốn mặc cho con mình những bộ quần áo thủ công thủ công được thiết kế và chế tác với sự chú ý cao nhất đến từng chi tiết. ” Nó cho thấy chính xác nơi công ty muốn đi trong tương lai và làm thế nào công ty dự định đạt được vị thế đó. Nó cũng chứa điểm bán hàng chính của họ.
Áp dụng các Tuyên bố về Sứ mệnh và Tầm nhìn cho Chiến lược Tổ chức của Bạn
Các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn của một công ty giúp định hướng chiến lược tổ chức. Cả hai đều cung cấp mục đích và mục tiêu, là những yếu tố cần thiết của một chiến lược. Họ phác thảo đối tượng cho doanh nghiệp và những gì đối tượng đó thấy quan trọng. Bằng cách xác định các yếu tố này, các nhà điều hành doanh nghiệp có thể phát triển một chiến lược từng bước giúp công ty đạt được sứ mệnh của mình trong ngắn hạn và tầm nhìn trong dài hạn.
Tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn giúp doanh nghiệp vạch ra các tiêu chuẩn và thước đo hiệu suất dựa trên các mục tiêu mà họ muốn đạt được. Họ cũng cung cấp cho nhân viên một mục tiêu cụ thể để đạt được, thúc đẩy hiệu quả và năng suất.
Các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn không chỉ cần thiết đối với nhân viên và chủ doanh nghiệp khi đề cập đến chiến lược tổ chức. Chúng cũng áp dụng cho các bên liên quan bên ngoài như khách hàng, đối tác và nhà cung cấp. Các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn có thể được sử dụng như một công cụ quan hệ công chúng để thu hút sự chú ý của giới truyền thông, thu hút các phân khúc đối tượng cụ thể và phát triển quan hệ đối tác kinh doanh với các công ty cùng chí hướng.
