Nói một cách đơn giản, tổ chức không ranh giới là một tổ chức không có ranh giới; không bị giới hạn trong những bức tường ngột ngạt của văn phòng. Khi bạn nhìn vào một tổ chức truyền thống, bạn có thể thấy rõ ràng với đường viền trên cả mặt phẳng dọc và ngang và phân cấp ở khắp mọi nơi. Một tổ chức như vậy có một cấu trúc kinh doanh rất cơ học.
Một tổ chức không ranh giới là hoàn toàn khác với điều này. Đây là một tổ chức không có bất kỳ cấu trúc chính nào và cách tiếp cận chính đối với hoạt động kinh doanh là cho phép thông tin lưu chuyển tự do và ý tưởng trở thành động lực của hiệu quả, đổi mới và tăng trưởng trong công ty. Một công ty như vậy được xây dựng để làm rất tốt một điều: tồn tại trong một thế giới luôn thay đổi.
Khái niệm về một tổ chức không biên giới lần đầu tiên được đưa ra bởi cựu chủ tịch của General Electric Jack Welch, người cũng là người có thẩm quyền về chủ đề quản lý. Ông muốn phá bỏ những rào cản, hay ranh giới tồn tại vào thời điểm đó giữa các bộ phận khác nhau của công ty. Theo triết lý của ông, tiêu chí quan trọng nhất của một tổ chức không biên giới là tính linh hoạt và khả năng thích ứng.
Một đặc điểm nổi bật khác của các tổ chức không biên giới là họ khá hiểu biết về công nghệ và sẽ sử dụng các công cụ mới nhất và tuyệt vời nhất do công nghệ mang lại để giúp việc phá vỡ các biên giới mà theo truyền thống là không thể phá vỡ dễ dàng hơn. Lịch trình làm việc linh hoạt và cộng tác ảo là một vài ví dụ về các công cụ như vậy.
Khi nói đến nhân viên tại các tổ chức không có ranh giới, họ thường có các dự án riêng để làm việc và các mục tiêu mà họ phải đạt được. Họ hoàn toàn chịu trách nhiệm về công việc của mình và làm việc theo cách tốt nhất để đạt được kết quả như mong đợi. Do đó, quyền tự do của nhân viên lớn hơn nhiều trong các tổ chức như vậy.
Theo định nghĩa của họ, các tổ chức không ranh giới hoạt động không có ranh giới. Điều đó có nghĩa là họ thường có một lực lượng lao động trải dài từ nhiều quốc gia khác nhau. Do đó, các nhân viên sẽ đến từ các quốc gia khác nhau, với các nền văn hóa khác nhau và xuất thân khác nhau. Những nhân viên như vậy nên được tập hợp lại với nhau để làm việc một cách ôn hòa, khoan dung và hài hòa nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức. Kết quả là, một tổ chức như vậy thường chứa đựng tầm nhìn rất mạnh mẽ và đạo đức và giá trị cốt lõi gắn kết các nhân viên lại với nhau bất kể sự khác biệt của cá nhân họ.
Các đặc điểm của một tổ chức không biên giới
Một trong những điều thú vị nhất về các công ty không biên giới là có rất ít giao tiếp mặt đối mặt giữa các nhân viên. Một tổ chức như vậy chủ yếu dựa vào công nghệ. Nhân viên chủ yếu giao tiếp bằng công nghệ, chẳng hạn như qua văn bản, email, mạng xã hội và nhiều phương thức giao tiếp ảo khác. Điều này giúp họ có thể giao tiếp với nhau từ bất cứ đâu mà không cần phải ở trong cùng một vùng lân cận.
Nhân viên cũng thường xuyên làm việc trong một tổ chức không có ranh giới, nghĩa là họ không thực sự phải bận rộn trong công việc. Họ có thể sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình và cộng tác ảo để giao tiếp với nhau và cộng tác trong các dự án. Do đó, họ không phải đối mặt với những rào cản áp đặt về mặt địa lý để làm việc cùng nhau.
Trong những công ty như vậy, vì nhân viên không phải đến văn phòng mọi lúc, nên thường có lịch làm việc linh hoạt cho phép nhân viên làm việc vào thời điểm thuận tiện nhất cho họ, đặc biệt là khi họ làm việc từ một quốc gia khác ở một múi giờ hoàn toàn khác. Điều này giúp nhân viên dễ dàng đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Một đặc điểm khác của những công ty như vậy là quyền ra quyết định được đặt hoàn toàn vào tay nhân viên. Họ có thể đưa ra quyết định và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ và dự án được giao cho họ. Điều này làm cho công ty hoạt động hiệu quả hơn nhiều so với cách làm truyền thống vì nó có thể thay đổi nhanh hơn và thích ứng với các yếu tố bên ngoài thay đổi.
Vai trò của nhân viên trong một tổ chức như vậy là gì?
Trong các công ty không có ranh giới, các nhân viên, mặc dù họ không phải ở cùng một phòng với nhau, nhưng không làm việc cô lập. Họ thường là một phần của một nhóm lớn làm việc trên một trong nhiều dự án.
Các phương pháp hiện đại được áp dụng trong các công ty như quản lý chuỗi cung ứng tốt hơn, phương pháp đúng lúc và quản lý chất lượng ở mọi bước.
Để trở thành một nhân viên thành công trong một công ty không ranh giới, bạn phải có thể cảm thấy thoải mái và như ở nhà trong một môi trường tràn ngập sự hỗn loạn. Những nơi làm việc như vậy khá tự do và có rất ít các quy tắc và chính sách cứng nhắc. Thông thường, các quyết định được hướng dẫn bởi một tầm nhìn chung và một ý thức đạo đức mạnh mẽ.
Bạn cũng nên là một người dễ gần, có thể làm việc với nhiều người từ các hoàn cảnh khác nhau. Sẽ có một lượng lớn mạng lưới và sự phối hợp liên quan để bạn có thể xử lý nó.
Một đặc điểm khác của những nhân viên phát triển tốt trong các tổ chức như vậy là họ là những người có tư duy độc lập cao và luôn tự động viên để thiết lập và đạt được các mục tiêu của riêng mình. Một trong những đặc điểm xác định của một tổ chức truyền thống là có rất nhiều thứ bậc. Giám sát, quản lý, quản lý cấp cao, giám đốc, v.v. Ở mọi cấp độ, bạn có một người nào đó cho bạn biết phải làm gì và làm như thế nào và khả năng đưa ra quyết định của riêng bạn bị hạn chế và chỉ bị hạn chế ít hơn khi bạn đi xa hơn trong hệ thống phân cấp.
Tuy nhiên, trong một tổ chức không có ranh giới, có rất ít sự giám sát với rất ít người nói cho bạn biết bạn phải làm gì. Thông thường, các tổ chức cho phép luồng thông tin tự do đủ để tất cả các nhân viên biết mục tiêu quy mô lớn và dài hạn của tổ chức là gì. Sau đó, họ được thông báo tóm tắt về những dự án họ đang tham gia và những gì họ mong đợi trong những dự án đó. Điều đó có nghĩa là họ hoàn toàn chịu trách nhiệm tìm ra cách tốt nhất để đạt được kết quả như mong đợi bằng các phương pháp của riêng họ, miễn là chúng phù hợp với tầm nhìn, đạo đức và giá trị của công ty.
Trong những công ty như vậy, nhân viên trở thành người quản lý và điều phối các dự án của chính họ. Điều này khiến họ tự hào về công việc của mình và giúp họ tự tin vào khả năng của mình để thích ứng với những yêu cầu của hoàn cảnh. Nó cũng phát triển một đạo đức làm việc rất mạnh mẽ trong họ.
Các loại tổ chức không biên giới
Có bốn loại tổ chức không biên giới chính:
- Các tổ chức mô-đun.
- Các tổ chức liên minh chiến lược.
- Các tổ chức mạng.
- Các tổ chức ảo.
Các tổ chức mô-đun và ảo sẽ thuê ngoài tất cả các chức năng không cần thiết cho mục đích cốt lõi của họ và chỉ tập trung vào những gì quan trọng.
Các tổ chức liên minh chiến lược được hình thành khi hai công ty kinh doanh cùng ngành hoặc có liên quan với nhau tạo thành một liên minh sẽ mang lại lợi ích cho cả hai.
Các tổ chức mạng tương tự như một tổ chức mô-đun hoặc ảo ở chỗ họ sẽ thuê ngoài chức năng kinh doanh của mình. Tuy nhiên, trong khi các tổ chức ảo và mô-đun sẽ chỉ thuê ngoài những gì không quan trọng, thì một tổ chức mạng sẽ thuê ngoài ngay cả những thứ quan trọng, chẳng hạn như kế toán và nhân sự. Điều này cho phép họ tập trung tối đa vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty mình.
Cân nhắc để Thực hiện
Mặc dù chúng được gọi là không có ranh giới, nhưng các tổ chức này vẫn cần có ranh giới trong một số tình huống nhất định, chẳng hạn như khi họ cần xây dựng các nhóm tập trung cao độ làm việc trên các nhiệm vụ cụ thể. Tuy nhiên, các hoạt động này vẫn sẽ linh hoạt vì chúng có thể cần tái cấu trúc với các điều kiện thay đổi.
