Ví dụ về phân đoạn nhân khẩu học

Khi tạo một chiến dịch tiếp thị, bạn không nên cho rằng tất cả khách hàng của bạn đều giống nhau. Những gì hấp dẫn một người Mỹ gốc Á 19 tuổi chuyên ngành lịch sử nghệ thuật có thể hoàn toàn khác với những gì hấp dẫn một luật sư da đen 50 tuổi. Phân khúc nhân khẩu học chia thị trường thành nhiều loại khác nhau. Điều này cho phép bạn tạo điểm bán hàng cho các phân khúc thị trường khác nhau, giúp hoạt động tiếp thị của bạn trở nên mạnh mẽ hơn.

Phân đoạn theo gia đình

Các gia đình có đủ mọi hình dạng và quy mô - bà mẹ đơn thân, ông bố độc thân, cặp đồng tính nam có con, cặp vợ chồng chưa có con, cặp vợ chồng thẳng có một con hoặc vài con. Trang điểm gia đình có thể là một công cụ hữu ích trong việc phân khúc thị trường: chẳng hạn như những gia đình không có em bé không cần tã. Các gia đình có trẻ em có thể mua nhiều phim thiếu nhi trên DVD. Các gia đình đông con có thể quan tâm đến các sản phẩm giá rẻ hơn là một cặp vợ chồng không con có cùng mức thu nhập.

Phân đoạn theo vị trí

Phân đoạn địa lý phân chia khách hàng tiềm năng theo nơi họ sống. Ví dụ, Home Depot có thể muốn quảng cáo xẻng xúc tuyết cho khách hàng ở New England, nhưng sẽ vô nghĩa nếu làm như vậy ở Florida. Nếu doanh nghiệp của bạn nhỏ, phục vụ cho thành phố hoặc quận của bạn, thì một chiến dịch quảng cáo quốc gia sẽ không mang lại nhiều lợi ích cho bạn. Một số công ty có thể đi vi mô, phân chia các khu vực khác nhau của thị trấn hoặc thậm chí các đường phố khác nhau.

Phân khúc theo thu nhập

Thu nhập là một cách hiển nhiên để phân khúc thị trường. Nếu bạn đang tiếp thị hàng hóa hoặc dịch vụ xa xỉ, bạn nhắm mục tiêu phân khúc thị trường có thu nhập khả dụng nhiều hơn. Nếu bạn điều hành một cửa hàng đô la, mục tiêu của bạn có thể là những người tiêu dùng có thu nhập thấp hơn. Ví dụ: các công ty bán thẻ ghi nợ trả trước đã thành công trong việc tiếp thị cho những khách hàng không có tài khoản ngân hàng.

Phân khúc theo giới tính

Tiếp thị khác nhau cho nam và nữ có ý nghĩa khi các giới có nhu cầu khác nhau. Ít đàn ông trang điểm. Các bà mẹ nội trợ hầu hết trong gia đình mua sắm thực phẩm và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Phụ nữ có nhiều khả năng đóng góp cho các mục đích hơn nam giới.

Tuy nhiên, rất dễ rơi vào khuôn mẫu và kết thúc bằng việc bỏ lỡ mục tiêu của bạn hoặc tệ hơn là khiến họ tức giận. Chẳng hạn, việc cố gắng tiếp thị phụ nữ bằng cách tô màu hồng cho một số sản phẩm của bạn là vừa phân biệt giới tính vừa không rõ ràng.

Phân khúc theo dân tộc

Các nhóm dân tộc thuộc các chủng tộc và quốc tịch khác nhau có thể phản ứng với các chiến thuật tiếp thị khác nhau - ví dụ: sử dụng người phát ngôn của dân tộc mình. Các nhóm khác nhau có thể có khẩu vị thực phẩm khác nhau, sống ở các khu vực lân cận khác nhau và có thái độ khác nhau. Tuy nhiên, đây là một kiểu phân đoạn khác mà bạn cần sử dụng cẩn thận. Tiếp thị được xây dựng dựa trên những khuôn mẫu có thể làm mất lòng khách hàng tiềm năng của bạn và khiến họ bỏ đi.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found