Ngày của chủ doanh nghiệp bao gồm các quyết định ảnh hưởng đến năng suất hàng ngày và sự phát triển của công ty. Để giúp điều hành công ty hiệu quả hơn, chủ sở hữu công ty đưa ra các chính sách và chương trình giải quyết các hoạt động kinh doanh cơ bản. Những hướng dẫn toàn diện này giúp tất cả nhân viên có thể hiểu cách thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh cơ bản và cho phép công ty hoạt động hiệu quả hơn. Việc xác định các hoạt động kinh doanh cơ bản giúp cho việc lập kế hoạch kinh doanh trở nên dễ dàng hơn.
Lập ngân sách
Mọi công ty đều tạo ra một ngân sách quyết định cách doanh thu được sử dụng trong các hoạt động hàng ngày và theo đuổi tăng trưởng trong tương lai. Mỗi người quản lý bộ phận đưa ra đầu vào về chi phí của các hoạt động đang diễn ra, và sau đó một ngân sách được tạo ra cho phép công ty theo dõi tất cả chi tiêu và doanh thu. Ngân sách năm trước được so sánh với kết quả thực tế của năm đó để làm kim chỉ nam cho việc lập kế hoạch chi tiêu năm sau.
Hoạt động kế toán và quản lý
Kế toán là quá trình quản lý dòng tiền vào và ra của công ty. Các lĩnh vực thuộc nhóm kế toán là các khoản phải trả, các khoản phải thu, bảng lương, tài khoản tín dụng khách hàng, thu nợ và kế toán thuế. Báo cáo kế toán chịu trách nhiệm về các hồ sơ thuế hàng năm, theo dõi chi phí của công ty và duy trì các mối quan hệ tài chính với các nhà cung cấp và khách hàng.
Kế hoạch Tiếp thị và Nhận diện Thương hiệu
Tiếp thị giúp phát triển sự công nhận của công ty và thương hiệu trên thị trường cũng như phát triển các mẩu quảng cáo mà công chúng mua hàng sẽ nhìn thấy. Nhóm tiếp thị phát triển các kế hoạch tiếp thị toàn diện sử dụng các dự báo bán hàng để giúp xác định cách tốt nhất để sử dụng các nguồn lực của công ty để có được nhiều quảng cáo hơn cho tổ chức và các sản phẩm của tổ chức.
Tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ
Bán hàng là nhóm duy trì liên hệ trực tiếp với cơ sở khách hàng. Nhóm bán hàng tiếp cận với các khách hàng tiềm năng để giúp mở rộng cơ sở khách hàng đồng thời duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện tại để đảm bảo doanh số bán hàng lặp lại. Lực lượng bán hàng có kỹ năng kết hợp các giải pháp của công ty với nhu cầu của khách hàng để tạo ra nhu cầu sản phẩm.
Tuyển dụng nhân viên đủ điều kiện
Khía cạnh nguồn nhân lực của một tổ chức rất quan trọng để duy trì hoạt động hiện tại cũng như lập kế hoạch mở rộng trong tương lai. Một công ty cần chủ động tìm kiếm các ứng viên có năng lực, có trình độ phù hợp với các vị trí hiện có hoặc những người có thể được giữ lại nếu có nhu cầu nhân sự.
Dịch vụ khách hàng và duy trì mối quan hệ
Dịch vụ khách hàng duy trì doanh thu của công ty bằng cách giải quyết các vấn đề của khách hàng và duy trì mối quan hệ mua bán. Nhóm dịch vụ khách hàng không chủ động tìm cách mở rộng cơ sở doanh thu của công ty bằng cách cung cấp các giải pháp cho khách hàng. Tương tác với khách hàng chủ động được dành riêng cho nhóm bán hàng. Bộ phận dịch vụ khách hàng là người mà khách hàng gọi khi họ có vấn đề về vận chuyển, sản phẩm hoặc thanh toán.
