Các nhóm sáng tạo làm việc trong các đại lý quảng cáo để lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho các công ty thuê đại lý quảng cáo. Một số công ty lớn có bộ phận quảng cáo nội bộ, do đó, có đội ngũ sáng tạo của riêng họ. Những cá nhân này chủ yếu điều phối và tạo bản sao quảng cáo và tác phẩm nghệ thuật cho nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm quảng cáo truyền hình, đài phát thanh, Internet, tạp chí và báo chí. Họ cũng phát triển các chiến dịch thư trực tiếp, thường bao gồm thư chào hàng, tài liệu quảng cáo và biểu mẫu đặt hàng. Một nhóm sáng tạo bao gồm các nhân viên với nhiều chức danh công việc khác nhau. Mô tả công việc của những nhân viên này khác nhau nhưng họ đều có cùng mục tiêu.
Thành viên của nhóm
Một nhóm sáng tạo bao gồm một số thành viên chủ chốt, bắt đầu với giám đốc sáng tạo và bao gồm người viết quảng cáo, biên tập viên, nhà thiết kế đồ họa và nghệ sĩ cũng như nhà phát triển web. Tóm lại, đó là nhóm người nghĩ ra ý tưởng quảng cáo và đưa những ý tưởng đó thành hiện thực. Các chức danh có thể khác nhau giữa các tổ chức khác nhau. Ở một số đại lý, các ranh giới xác định nhóm sáng tạo bị mờ và người quản lý tài khoản hoặc giám đốc điều hành - những người đóng vai trò là người liên lạc giữa các công ty khách hàng và đại lý - cũng tham gia vào hoạt động sáng tạo. Các cơ quan nhỏ hơn thường có ít thành viên trong nhóm sáng tạo của họ hơn các cơ quan lớn hơn và các nhiệm vụ chồng chéo lên nhau. Ví dụ, một giám đốc quảng cáo cũng có thể là giám đốc sáng tạo và một nhà thiết kế đồ họa. Giám đốc sáng tạo điều phối nhóm sáng tạo và liên lạc với các giám đốc điều hành tài khoản. Copywriter thực hiện việc viết lách. Người chỉnh sửa giúp đảm bảo tính chính xác của quảng cáo. Nghệ sĩ hoặc nhà thiết kế đồ họa tạo ra tác phẩm nghệ thuật, hình minh họa và các khía cạnh trực quan khác của quảng cáo. Các nhà phát triển web tải các tác phẩm sáng tạo lên Internet.
Mục tiêu
Mục tiêu chính của nhóm sáng tạo là tạo ra mong muốn của công chúng đối với các sản phẩm và dịch vụ. Theo Đại học Stanford, thường có mối tương quan thuận giữa lượng quảng cáo mà một công ty hoặc tổ chức chạy và ảnh hưởng của nó đối với người tiêu dùng. Hơn nữa, số lượng quảng cáo cao hơn thường dẫn đến doanh thu hoặc doanh thu cao hơn. Các mục tiêu khác của nhóm sáng tạo trong các tổ chức nhỏ hoặc đại lý quảng cáo là xây dựng nhận thức và hình ảnh thương hiệu. Nhận thức về thương hiệu là tỷ lệ phần trăm những người biết đến một thương hiệu cụ thể. Hình ảnh liên quan đến cách công ty muốn được người tiêu dùng cảm nhận. Ví dụ, một công ty điện tử nhỏ có thể muốn được biết đến trong ngành của mình nhờ các sản phẩm chất lượng cao.
Quá trình
Các nhóm sáng tạo thường tuân theo một quy trình cụ thể khi hoàn thành công việc của họ. Một đại lý quảng cáo - nếu một công ty được sử dụng - thường tạo một đề xuất cho khách hàng, phác thảo các nhiệm vụ chính và chi phí liên quan. Công việc bắt đầu khi khách hàng chấp thuận đề xuất. Việc sản xuất quảng cáo thường được thực hiện theo sau, cho dù nó được tiến hành bởi một cơ quan hay chính công ty. Bước đầu tiên trong quá trình sản xuất là tạo ra một khái niệm. Đây là một công thức của chủ đề hoặc ý tưởng chung của quảng cáo. Copywriter sau đó soạn kịch bản hoặc từ ngữ cho quảng cáo, và các nghệ sĩ và nhà thiết kế đồ họa tạo ra bất kỳ tác phẩm nghệ thuật cần thiết nào. Sau đó, một biên tập viên sẽ đọc lại quảng cáo để tìm lỗi và gửi bản sao quảng cáo cuối cùng. Và một nhà quản lý quảng cáo, đến lượt nó, đảm bảo rằng thông điệp và nội dung của quảng cáo tương xứng với chiến lược tiếp thị tổng thể.
Cân nhắc
Các thành viên của nhóm sáng tạo thường kiểm tra quảng cáo của họ trước khi chạy chúng trên quy mô rộng. Các bài kiểm tra giúp các công ty nhỏ đảm bảo rằng quảng cáo của họ có hiệu quả. Ví dụ: một công ty nhỏ trong khu vực có thể chạy quảng cáo ở hai trong số 10 thị trường của họ. Họ có thể theo dõi số lượng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng do quảng cáo tạo ra. Công ty cũng có thể kiểm tra các thành phần nhất định của quảng cáo, bao gồm cả việc thu hồi quảng cáo và khẩu hiệu. Truy lại quảng cáo xác định liệu người tiêu dùng có nhớ quảng cáo hay không. Khả năng nhớ lại khẩu hiệu đo lường tỷ lệ người nhớ lại các từ hoặc cụm từ từ một khẩu hiệu cụ thể. Nhóm sáng tạo có thể tiến hành các nhóm tập trung hoặc khảo sát qua điện thoại để thu thập phản hồi của người tiêu dùng cho thử nghiệm quảng cáo của mình. Các nhóm tập trung thường được tiến hành sau tấm gương một chiều, khi các nhà quản lý lắng nghe phản hồi từ người tiêu dùng.
