Các chính sách kinh doanh thiết lập các quy tắc ứng xử cho một công ty. Chúng không chỉ mô tả trách nhiệm đối với người sử dụng lao động và nhân viên, chúng còn tạo ra một hệ quy chiếu để xử lý vô số vấn đề nảy sinh trong một tổ chức.
Đặc điểm của chính sách kinh doanh
Các chính sách hiệu quả của công ty có các đặc điểm sau:
- Phải rõ ràng, cụ thể và dễ hiểu
- Chỉ định các quy tắc của công ty
- Giải thích mục đích của họ
- Nêu rõ khi nào chính sách nên được áp dụng
- Ai nó bao gồm
- Phương pháp thực thi
- Mô tả hậu quả của việc không tuân thủ
Lợi ích của chính sách
Các chính sách được viết thành văn bản cung cấp cho nhân viên cấp dưới cách xử lý các vấn đề và các vấn đề liên quan đến việc phải liên tục có sự tham gia của quản lý cấp trên mỗi khi họ cần ra quyết định. Các chính sách xác định các giới hạn của việc ra quyết định và vạch ra các giải pháp thay thế. Nhân viên hiểu những hạn chế trong công việc của họ.
Các chính sách truyền đạt trách nhiệm của cá nhân và nhóm; điều này cho phép mọi người làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu của công ty. Nhân viên hiểu cách thực hiện nhiệm vụ của họ một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bằng cách này, các nhà quản lý có thể áp dụng biện pháp kiểm soát ngoại lệ thay vì phải quản lý vi mô các hoạt động của nhân viên.
Các chính sách bằng văn bản rõ ràng giúp công ty được bảo vệ tốt hơn khỏi các vấn đề pháp lý tiềm ẩn. Khi người dân có thể dễ dàng hiểu các chính sách, công ty có nền tảng pháp lý tốt hơn trong trường hợp có thách thức của tòa án.
Chính sách về Lạm dụng Chất gây nghiện
Lạm dụng chất gây nghiện có thể gây ảnh hưởng xấu đến sự chuyên cần của nhân viên và năng suất công việc. Nó thậm chí có thể gây nguy hiểm trong một số công việc nhất định, chẳng hạn như xây dựng hoặc khi xử lý các vật liệu nguy hiểm.
Một chính sách phổ biến là cấm sử dụng ma túy, rượu hoặc thuốc lá trong khuôn viên công ty trong giờ làm việc hoặc tại các chức năng của công ty. Nếu được phép hút thuốc, các chính sách sẽ mô tả các thủ tục phải tuân theo. Các chính sách về lạm dụng chất gây nghiện cũng nêu rõ các yêu cầu đối với việc kiểm tra chất gây nghiện như một điều kiện tiên quyết để tuyển dụng và khả năng kiểm tra chất gây nghiện ngẫu nhiên sau khi được thuê.
Chính sách Đánh giá Hiệu suất
Các chính sách phát triển và đãi ngộ nhân viên phác thảo tần suất và nội dung của các đánh giá về hiệu suất. Mục tiêu của các chính sách này là xác định các lĩnh vực cần cải tiến và thúc đẩy người lao động đạt được kết quả tốt hơn.
Đánh giá hiệu suất làm rõ trách nhiệm của nhân viên và đặt mục tiêu. Những đánh giá này mô tả cơ sở để đo lường hiệu suất và các bước cần thiết để nhận được tiền thưởng hoặc tăng lương.
Chính sách về quy tắc trang phục
Một số công ty yêu cầu nhân viên ăn mặc theo một cách riêng khi làm việc. Trong một môi trường chuyên nghiệp, nam có thể được yêu cầu đeo cà vạt và nữ có thể được yêu cầu ăn mặc phù hợp với công việc. Nếu công nhân đang giao dịch với công chúng, họ có thể được yêu cầu mặc đồng phục để quảng bá hình ảnh của công ty.
Các doanh nghiệp có quyền đưa ra các nguyên tắc về quy tắc ăn mặc của nhân viên, với điều kiện các quy tắc này không phân biệt đối xử. Một số chính sách về trang phục có thể được yêu cầu vì lý do an toàn, chẳng hạn như không treo đồ trang sức cho công nhân trên dây chuyền lắp ráp.
Chính sách cơ hội bình đẳng
Công ty nên tuyên bố rất rõ ràng rằng tổ chức của họ thúc đẩy đối xử công bằng tại nơi làm việc. Các chính sách này nghiêm cấm các hành vi phân biệt đối xử với người giám sát và nhân viên trên cơ sở chủng tộc, giới tính, niềm tin tôn giáo hoặc khuynh hướng tình dục.
Chính sách chống phân biệt đối xử giúp nhân viên cảm thấy tốt hơn và thoải mái hơn trong công việc của họ. Người lao động có thái độ tích cực hơn đối với công việc của họ và làm việc hiệu quả hơn.
Chính sách Sử dụng Máy tính An toàn
Vì máy tính hiện nay được sử dụng trong hầu hết mọi công việc, các công ty cần có các chính sách chi phối việc sử dụng máy tính cho các hoạt động cá nhân. Các chính sách này sẽ đặt ra các giới hạn về việc nhận và gửi email cá nhân và cấm lướt Internet. Vì mục đích bảo mật, các công ty có thể yêu cầu nhân viên ký một bản thông cáo cho phép một doanh nghiệp giám sát hoạt động internet và email của công nhân của họ.
Các chính sách kinh doanh hiệu quả thiết lập một môi trường làm việc có cấu trúc và có tổ chức. Họ loại bỏ sự không chắc chắn ở nơi làm việc và xác định các cách để xử lý nhiều vấn đề thường xuyên phát sinh.