Mọi người phải xem một quảng cáo ít nhất chín lần trước khi họ có đủ sự quan tâm để cân nhắc mua sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo, theo cuốn sách "Quảng cáo: Nguyên tắc và Thực hành". Điều này có nghĩa là bạn phải lặp lại một quảng cáo nhiều lần để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Tần suất hiệu quả là thuật ngữ áp dụng cho số lần bạn phải cho khách hàng tiềm năng xem một quảng cáo trước khi họ phản hồi tốt với quảng cáo đó. Tuy nhiên, đồng thời, tần suất hiệu quả cũng xem xét khoảng thời gian sau khi một quảng cáo không còn tác dụng đến khách hàng tiềm năng và trở nên lãng phí.
Sự lặp lại
Các nhà quảng cáo nhất trí rằng bạn phải cho người tiêu dùng tiềm năng xem một chiến dịch quảng cáo nhiều lần trước khi họ nhận ra và bắt đầu đưa ra ý kiến về sản phẩm hoặc dịch vụ. Tùy thuộc vào quảng cáo cụ thể, số lần khách hàng tiềm năng cần xem quảng cáo có thể khác nhau. Sự lặp lại có thể thiết lập sự quen thuộc và uy tín đối với quảng cáo. Điều này sẽ tạo ra nhận thức hàng đầu (TOMA). Nếu bạn nghĩ về một thương hiệu cụ thể khi bạn nghĩ về một sản phẩm cụ thể như ngũ cốc ăn sáng hoặc một chiếc xe hơi, các nhà quảng cáo gọi hiện tượng này là TOMA. Nhận thức này là kết quả của quảng cáo lặp đi lặp lại.
Sự uy tín
Trước khi bạn có thể khiến khách hàng cam kết với một sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn phải thuyết phục họ về độ tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách lặp lại một chiến dịch quảng cáo nhiều lần, nhà quảng cáo tạo ra cảm giác quen thuộc mà về lâu dài có thể chuyển thành uy tín. Nếu người tiêu dùng sau đó đưa ra quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ và họ hài lòng, thì việc lặp lại có thể củng cố thêm độ tin cậy.
Sự quen thuộc về thương hiệu
Các thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng có mức độ uy tín. Các nhà quảng cáo đạt được hiệu quả này sau một chiến dịch kéo dài giúp khách hàng làm quen với một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Xây dựng nhận thức cần có thời gian. Bạn phải dạy cho khách hàng tiềm năng của mình về sản phẩm hoặc dịch vụ và bạn là ai. Bằng cách làm nổi bật những phẩm chất của sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp và lặp đi lặp lại thông điệp này, bạn có thể đạt được sự quen thuộc của thương hiệu với khách hàng. Điều này có thể tạo ra sự liên kết giữa một sản phẩm hoặc dịch vụ và một thương hiệu cụ thể.
Ý nghĩ ban đầu
Nếu công ty của bạn bán nước giải khát, bạn muốn khách hàng tiềm năng nghĩ đến công ty của bạn khi họ muốn một thức uống giải khát. Mục tiêu của quảng cáo lặp lại là làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo trở thành sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo mà một người nghĩ đến đầu tiên về một mặt hàng cụ thể. Sau khi thiết lập một số uy tín và sự quen thuộc với thương hiệu, các nhà quảng cáo đạt được sự liên kết này bằng cách sử dụng quảng cáo lặp lại. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một nguy cơ quá bão hòa. Do đó, các nhà quảng cáo hướng đến việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp với quảng cáo lặp lại.
