Nếu bạn phụ thuộc vào iPhone của mình cho các cuộc gọi công việc hoặc cá nhân quan trọng, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng các cuộc gọi của mình được chuyển tiếp khi bạn chọn không sử dụng thiết bị hoặc bạn không thể làm như vậy. Nếu màn hình bị vỡ, bạn sẽ không thể thực hiện theo giao thức thông thường để chuyển tiếp cuộc gọi của mình. Thay vào đó, bạn sẽ cần phải tranh thủ sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ di động của mình - thường là Verizon, Sprint hoặc AT&T cho khách hàng ở Hoa Kỳ.
1
Nhận một điện thoại hoạt động mà bạn có thể sử dụng để gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Đây có thể là điện thoại của bạn bè, điện thoại cố định tại nhà của bạn hoặc điện thoại công việc. Hãy nhớ rằng khi bạn chuyển tiếp cuộc gọi, mọi tin nhắn văn bản được gửi cho bạn sẽ không được chuyển tiếp.
2
Gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Đối với Verizon, hãy gọi 800-922-0204; đối với Sprint, hãy gọi 888-211-4727; và đối với AT&T, hãy gọi 800-331-0500. Làm theo lời nhắc đã ghi để liên hệ với đại lý dịch vụ khách hàng.
3
Cung cấp số điện thoại di động, số tài khoản khách hàng và bất kỳ mật mã nào mà người đại diện yêu cầu để truy cập vào tài khoản của bạn. Giải thích rằng bạn cần chuyển tiếp cuộc gọi đến một số cụ thể và cung cấp số cho đại lý.
4
Gọi số iPhone của bạn từ điện thoại đang hoạt động để xác minh rằng các cuộc gọi của bạn đang được chuyển tiếp đến số được chỉ định. Hãy nhớ rằng quá trình thiết lập có thể mất vài phút. Nếu cuộc gọi của bạn không được chuyển tiếp, hãy liên hệ lại với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm.
