Các công ty đang phát triển luôn tìm kiếm những cơ hội mới. Một số trong những cơ hội này hiện diện ở các quốc gia mới, trong khi những cơ hội khác tồn tại ngay tại quê nhà. Trong cả hai trường hợp, việc tập trung vào các nhóm văn hóa cụ thể có thể mở ra thị trường mới cho công ty của bạn. Đa dạng hóa sản phẩm và tăng trưởng có thể yêu cầu một sản phẩm được giới thiệu trên phạm vi toàn cầu.
Để phát triển một chiến lược tiếp thị thành công, một tổ chức phải xem xét các ảnh hưởng văn hóa của xã hội nơi một sản phẩm mới đang được giới thiệu. Mọi người đưa ra quyết định về việc tiêu thụ một sản phẩm dựa trên những ảnh hưởng văn hóa này.
Giá trị văn hóa của một hướng đạo sinh
Các giá trị của một xã hội quyết định những hành vi có thể chấp nhận được và không thể chấp nhận được. Các giá trị đôi khi có thể được khái quát rộng rãi cho cả một quốc gia. Ví dụ, Hoa Kỳ thường được coi là chủ nghĩa cá nhân cao, với các công dân đưa ra quyết định mua hàng dựa trên sở thích cá nhân. Ở các quốc gia khác, chẳng hạn như Nhật Bản, mọi người có xu hướng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên phúc lợi của một nhóm, chẳng hạn như gia đình.
Cách thức điều này diễn ra trong các chiến lược tiếp thị là quảng cáo tập trung vào cá nhân hoạt động tốt hơn ở các quốc gia theo chủ nghĩa cá nhân trong khi quảng cáo nhóm hoạt động tốt hơn ở các quốc gia có giá trị nhóm tập thể.
Giá trị văn hóa có thể thay đổi trong một quốc gia
Nhưng các giá trị văn hóa cũng khác nhau trong một quốc gia. Chiến lược tiếp thị cho người dân thành thị ở Bờ Đông Hoa Kỳ khác biệt rõ rệt so với người dân nông thôn ở giữa nước Mỹ. Tiếp thị đến những nhóm nhân khẩu học khác nhau này nên phản ánh những khác biệt văn hóa này.
Biểu tượng và chủ nghĩa tượng trưng
Các biểu tượng liên quan đến ảnh hưởng văn hóa đề cập đến ngôn ngữ, cả nói và không nói. Ngôn ngữ là biểu tượng của niềm tự hào văn hóa. Trong khi một số ảnh hưởng của nước ngoài có thể được chấp nhận, một nền văn hóa có thể muốn bảo tồn di sản văn hóa cụ thể của mình. Một nhà tiếp thị sẽ cần phải phù hợp quảng cáo ở một quốc gia như vậy thành các ký hiệu ngôn ngữ được người dân của quốc gia cụ thể đó chấp nhận.
Tương tự, việc tiếp thị đến những nhóm người nhập cư ở Hoa Kỳ vẫn nói ngôn ngữ của quốc gia bản địa của họ nên cân nhắc cách tốt nhất để tiếp cận những đối tượng cụ thể này. Các hình thức biểu tượng văn hóa khác bao gồm văn hóa dân gian, kịch, múa và âm nhạc.
Các nghi lễ đóng một vai trò
Nghi lễ là những mẫu hành vi được học và lặp lại. Các nghi lễ đóng một vai trò quan trọng trong cách các sự kiện trong đời, chẳng hạn như sinh nở, kết hôn, tốt nghiệp và tang lễ, được tiến hành ở các nền văn hóa khác nhau. Cuộc sống cũng đầy rẫy những nghi thức nhỏ hơn như xem một chương trình truyền hình vào một giờ nhất định hoặc ăn tối vào thứ Ba hàng tuần tại nhà hàng yêu thích của bạn. Các nghi thức đóng một vai trò quan trọng trong các chiến lược tiếp thị vì chúng tập trung vào các tương tác hàng ngày của người tiêu dùng và những tương tác này sẽ đóng vai trò như thế nào đối với việc quảng bá và bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Quá trình suy nghĩ có thể thay đổi giữa các nền văn hóa
Các quá trình suy nghĩ có thể khác nhau giữa các nền văn hóa khác nhau. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách nhìn nhận chiến lược tiếp thị. Những người thuộc một nền văn hóa có thể chụp toàn bộ bức tranh trong một quảng cáo và có thể báo cáo chi tiết cụ thể về những gì họ đã thấy, ngay cả trong nền; những người thuộc nền văn hóa khác có thể chỉ nhìn thấy và xác định với hình trung tâm và hoàn toàn bỏ qua các mục nền. Điều này sẽ ảnh hưởng đến cách một nhà tiếp thị trình bày thông điệp của mình dựa trên các quy trình tư duy văn hóa.
