Chào hàng trong Tiếp thị là gì?

Thêm một sản phẩm cung cấp là một thời điểm thú vị cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào, thường tạo ra một vòng xoáy hoạt động từ vận chuyển và xử lý đến bán hàng và tiếp thị. Nếu bạn đang mở rộng sang một danh mục sản phẩm hiện có, trải nghiệm của bạn có thể đặt bạn vào một chỗ đứng vững chắc.

Nếu bạn đang phân nhánh sang một danh mục mới, thật thông minh nếu bạn chậm lại đủ lâu để xem xét các hành vi mua hàng khác nhau của người tiêu dùng mà bạn có thể gặp phải cũng như chiến lược tiếp thị mới mà nó có thể yêu cầu để nổi bật trên thị trường. Nếu bạn quyết tâm tránh tiếp thị cận thị - tập trung vào thị giác trong đó một doanh nghiệp bán những gì họ muốn thay vì những gì người tiêu dùng muốn và cần - thì bài tập sẽ được dành nhiều thời gian.

Tăng kích thước hỗn hợp cung cấp

Các nhà tiếp thị phân chia các sản phẩm tiêu dùng thành bốn loại, được gọi là các sản phẩm:

  • Dịch vụ tiện lợi
  • Dịch vụ mua sắm
  • Dịch vụ đặc sản
  • Các dịch vụ không mua được

Là một doanh nhân có tư duy nhanh, bạn có thể đang suy nghĩ xem sản phẩm tiêu dùng thuộc loại nào, nhưng ở đây một lần nữa, đã đến lúc phải hãm lại và đặt người tiêu dùng lên hàng đầu. Văn bản tiếp thị chính của Đại học Minnesota khuyên:

  • "Hãy nhớ rằng các danh mục không phải là một chức năng của đặc điểm của chính sản phẩm. Thay vào đó, chúng là chức năng của cách người tiêu dùng muốn mua chúng, có thể khác nhau giữa người tiêu dùng. Điều mà người tiêu dùng coi là hàng hóa mua sắm có thể là một sự tiện lợi tốt cho người tiêu dùng khác. "

Thực tế này khiến tiếp thị trở thành một công việc khó khăn, Marketing-Insider nói, bởi vì "các loại sản phẩm tiêu dùng khác nhau theo cách người tiêu dùng mua chúng và vì lý do đó, theo cách chúng nên được tiếp thị."

Nếu thông tin là sức mạnh, bạn nên cảm thấy được trao quyền, nếu không được khuyến khích, về việc thực hiện các động thái tiếp thị phù hợp khi sự khác biệt trở nên rõ ràng.

Xem xét các sản phẩm tiện lợi

Những sản phẩm mà người tiêu dùng mua thường xuyên và không cần suy nghĩ nhiều là những sản phẩm tiện lợi. Vì người tiêu dùng không coi các sản phẩm như tương cà, kem đánh răng và đường là đắt tiền, họ thường không dành thời gian để so sánh các cửa hàng hoặc chuyển đổi nhãn hiệu để tiết kiệm một vài xu. Họ gắn bó với sản phẩm mà họ biết.

Tránh cận thị về tiếp thị bằng cách làm cho những dịch vụ này dễ nhìn thấy và vượt qua cái tốt nhất trong bốn chữ P của tiếp thị - giá - bằng cách giữ giá của bạn phù hợp với giá của đối thủ cạnh tranh.

Xem xét các sản phẩm mua sắm

Người tiêu dùng cư xử khác với các dịch vụ mua sắm. Họ tin rằng những sản phẩm này đáng để so sánh và đối chiếu dựa trên chất lượng, kiểu dáng và giá cả. Quần áo, đồ nội thất, TV và vé máy bay là những ví dụ về các dịch vụ mua sắm mà người tiêu dùng có thể dành thời gian đáng kể để xem xét trực tuyến hoặc xem trực tiếp trước khi chọn tùy chọn tốt nhất.

Tránh tiếp thị cận thị bằng cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng mà người tiêu dùng cuối cùng cần trong danh mục sản phẩm này. Giá cả rất quan trọng, nhưng giá trị có thể vượt lên trên thang đo. Như Personal Finance Lab nói, "Điều này có nghĩa là bán một sản phẩm có chất lượng tốt hơn các đối thủ cạnh tranh với cùng một mức giá hoặc bán một sản phẩm có chất lượng tương tự nhưng với giá thấp hơn."

Xem xét các sản phẩm đặc biệt

Các sản phẩm có tính khác biệt cao mang tính nhận diện thương hiệu mạnh là các sản phẩm đặc sản. Nếu tâm trí của bạn đang chạy đua với những chiếc xe cao cấp - Tesla, Porsche, Mercedes - bạn có ý tưởng đúng. Người tiêu dùng không bận tâm đến việc so sánh các sản phẩm này về chất lượng hay giá cả vì chúng đã gắn bó với thương hiệu từ lâu. Ví và quần áo hàng hiệu là những ví dụ khác về các dịch vụ đặc biệt.

Tránh tiếp thị cận thị bằng cách giữ chân khách hàng trung thành của bạn. Tại một thời điểm nào đó, họ có thể khao khát sự đổi mới - điều gì đó khác biệt so với bạn - vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn không trở nên tự mãn đến mức không thể nghe thấy tiếng gọi của họ.

Xem xét các sản phẩm chưa mua

Các sản phẩm hoặc dịch vụ mà người tiêu dùng không nghĩ đến cho đến khi họ cần chúng thuộc loại sản phẩm không thể mua được trong hỗn hợp sản phẩm. Kéo, lợp mái nhà, hệ thống an ninh gia đình, bảo hiểm nhân thọ và tổ chức tang lễ được lên kế hoạch trước là những ví dụ về các sản phẩm chào bán trên thị trường mà nhiều người tiêu dùng ít biết đến vì họ rất hiếm khi mua sắm.

Tránh tiếp thị cận thị bằng cách chỉ ra lợi ích của việc mua ngay bây giờ để tránh khó khăn hoặc khó khăn về tài chính sau này. Hãy tập trung vào một trong bốn chữ P khác trong hỗn hợp tiếp thị - quảng bá - để giữ cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn luôn được chú ý để người tiêu dùng nhớ đến bạn khi đến thời điểm thích hợp cho họ.

Dù bạn có cố gắng nhìn thấy mọi thứ nằm trong chân trời kinh doanh của mình thì bạn cũng chỉ có thể nhìn thấy cho đến nay. Tuy nhiên, bạn không nên bị cận thị bởi vì với sự hiểu biết về các sản phẩm tiêu dùng, bạn sẽ thấy được bức tranh toàn cảnh hơn.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found