Tiếp thị là một lĩnh vực dành riêng cho việc nâng cao nhận thức về sản phẩm và thuyết phục mọi người chọn một sản phẩm cụ thể thay vì một số hàng hóa cạnh tranh. Nhiều lĩnh vực con tồn tại trong tiếp thị, chẳng hạn như bán hàng và khuyến mại. Tương tự, tiếp thị có thể trải dài trên một số ngành, bao gồm bán lẻ và khách sạn. Mặc dù tiếp thị bán lẻ và tiếp thị thương mại có nhiều điểm tương đồng, hai loại tiếp thị này cũng khác biệt với nhau.
Tiếp thị Thương mại
Tiếp thị thương mại là quảng cáo hàng hóa cho các công ty và cá nhân. Mục tiêu của tiếp thị thương mại là phát triển mối quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm. Điều này đạt được bằng cách tạo ra một bản sắc thương hiệu mà người tiêu dùng có thể liên hệ. Ví dụ, một chiến dịch tiếp thị thương mại chất khử mùi có thể cho thấy sản phẩm của mình sắc sảo với việc sử dụng màu neon và phông chữ chiết trung. Công ty sử dụng hình ảnh thương hiệu này để thu hút thanh thiếu niên.
Alan Andreasen, tác giả của cuốn sách “Đạo đức trong tiếp thị xã hội”, giải thích rằng tiếp thị thương mại là phản đề của tiếp thị xã hội. Trong khi tiếp thị thương mại tìm cách giúp cá nhân hiểu rõ về những lợi ích mà cá nhân họ sẽ nhận được từ việc tiêu thụ sản phẩm, thì tiếp thị xã hội có động cơ phi lợi nhuận và tìm cách giáo dục người tiêu dùng về các vấn đề xã hội tập thể.
Tiếp thị bán lẻ
Tiếp thị bán lẻ có hầu hết các mục tiêu giống nhau của tiếp thị thương mại, nhưng phạm vi của nó chỉ giới hạn trong các sản phẩm bán lẻ. Ví dụ về các mặt hàng bán lẻ bao gồm quần áo, điện thoại và các thiết bị điện tử khác, sách và trò chơi máy tính. Tiếp thị bán lẻ cũng tập trung vào việc bán cho các cá nhân thay vì các khách hàng bán buôn. David Gilbert, tác giả của cuốn sách “Quản lý tiếp thị bán lẻ”, giải thích định hướng tiếp thị bán lẻ hiệu quả nhất khi doanh nghiệp gắn sản phẩm của mình với nhóm người tiêu dùng sẵn sàng mua nhất.
Sự khác biệt
Tiếp thị thương mại có phạm vi rộng hơn tiếp thị bán lẻ. Mặc dù một chiến dịch tiếp thị để lôi kéo chủ nhà mua nhà mới hoặc một áp phích nhắc nhở người tiêu dùng thuê một kế toán gần thời điểm đóng thuế có thể được coi là tiếp thị thương mại, nhưng chúng không thể được coi là tiếp thị bán lẻ. Điều này là do nhà không phải là hàng hóa bán lẻ, cũng không phải là dịch vụ chuyên nghiệp. Một nhà cung cấp thép chào sân cho một công ty ô tô là một ví dụ khác về kiểu tiếp thị không thể được coi là tiếp thị bán lẻ. Điều này là do nguyên liệu thô cũng không phải là hàng hóa bán lẻ. Tuy nhiên, tất cả các ví dụ trên đều cố gắng tạo ra mối quan hệ tích cực giữa người mua và người bán, một nguyên lý của tiếp thị thương mại.
Cân nhắc
Tiếp thị xã hội có thể là một hình thức tiếp thị bán lẻ. Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng quan tâm đến nguồn gốc sản phẩm của họ và bản chất thân thiện với môi trường của các tập đoàn, thì ngày càng có nhiều chiến dịch tìm cách thông báo cho người tiêu dùng về các vấn đề xã hội và cách sản phẩm của họ nâng cao phúc lợi xã hội. Mặc dù các chiến dịch này vẫn được tiến hành với mục đích tối đa hóa lợi nhuận, nỗ lực tiếp thị đã kết hợp các nguyên lý của tiếp thị xã hội và thương mại.
