Mặc dù có một số lý do khiến Samsung Galaxy S4 của bạn có thể bị khóa hoặc bị treo, nhưng bạn có thể khôi phục lại hoạt động bình thường của điện thoại bằng cách khởi động lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần xem xét xóa các ứng dụng sử dụng nhiều bộ nhớ, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng hoặc cập nhật phần mềm của điện thoại từ menu Cài đặt.
Giải phóng điện thoại của bạn
Nhấn và giữ nút "Nguồn" ở bên cạnh Galaxy S4 của bạn trong khoảng 10 giây để tắt điện thoại của bạn. Lệnh cứng này sẽ ghi đè mọi quy trình đang diễn ra khác trên điện thoại của bạn và buộc thiết bị phải tắt. Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại bằng cách mở nắp sau và tháo pin. Lắp lại pin sau 30 giây và đậy nắp lại trước khi sử dụng tiếp.
Xử lý sự cố
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với điện thoại của mình sau nhiều lần đặt lại mềm, bạn có thể giải quyết sự cố đóng băng của điện thoại bằng cách khắc phục sự cố điện thoại. Nếu bạn có thẻ SD trong điện thoại, nó có thể khiến điện thoại của bạn bị treo. Ngắt kết nối thẻ SD của bạn bằng cách nhấn vào "Cài đặt", sau đó chọn "Bộ nhớ" và "Ngắt kết nối thẻ SD". Bạn cũng có thể đóng các ứng dụng tốn nhiều bộ nhớ hoặc không phản hồi để cải thiện hiệu suất của điện thoại bằng cách nhấp vào "Cài đặt", sau đó nhấn vào "Thêm" và chọn "Trình quản lý ứng dụng" để hiển thị danh sách các ứng dụng đang chạy. Chọn một ứng dụng từ danh sách và nhấn vào "Buộc thoát" để đóng ứng dụng.
