Các chiến lược tiếp thị cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn một định hướng để thúc đẩy hiệu quả. Các chiến lược tiếp thị khác nhau giữa các doanh nghiệp và nên được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của công ty cụ thể. Việc phát triển một chiến lược tiếp thị bao gồm việc cô lập một phân khúc thị trường mục tiêu, một tập hợp các mục tiêu rõ ràng, một lượng nghiên cứu người tiêu dùng hợp lý và thực hiện các sáng kiến nhằm mục đích quảng bá rộng rãi.
Xác định thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu là những phân khúc dân số mà chủ doanh nghiệp nhỏ cho là khách hàng tiềm năng. Có thể sử dụng nhiều tiêu chí khác nhau, từ mức thu nhập, độ tuổi, vị trí địa lý để xác định các mục tiêu này, tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ bạn bán.
Chiến lược tiếp thị của bạn nên được thiết kế để giải quyết những thị trường này trước hết. Ví dụ, Forbes gợi ý rằng nếu mục tiêu của một công ty là tiếp cận thế hệ trẻ, thì thông điệp kỹ thuật số phải ngắn gọn, bắt mắt và hấp dẫn.
Phần còn lại của thị trường cũng có thể được giải quyết bằng một chiến lược tiếp thị không phân biệt riêng biệt nhằm cố gắng không để lại bất kỳ tảng đá nào nếu bạn muốn. Thị trường mục tiêu của bạn phải cụ thể cho loại hình kinh doanh của bạn và phải được phân tích rõ ràng thông qua nghiên cứu thị trường và kinh nghiệm.
Đặt mục tiêu có thể đo lường
Các mục tiêu rõ ràng là một phần thiết yếu của việc phát triển chiến lược tiếp thị. Các mục tiêu kinh doanh nhỏ của bạn nên bao gồm các mốc phân phối và tài chính sẽ đánh giá sự thành công hay thất bại của chiến lược tiếp thị và sẽ giúp bạn biết khi nào bạn đã thực hiện đúng chiến lược cho mình.
Các mục tiêu và dự báo phải dựa trên nghiên cứu thị trường và khách hàng, bắt đầu từ hiệu suất trong quá khứ và tính đến những thay đổi mà các nỗ lực tiếp thị và khuyến mãi bổ sung sẽ mang lại. Nếu chiến lược tiếp thị của bạn không đạt được mục tiêu bạn đã đặt ra, có thể cần phải thay đổi kế hoạch và đầu tư thêm để phù hợp với con tàu.
Tiến hành nghiên cứu tiếp thị
Đừng để bị lãng quên khi nói đến tiếp thị kỹ thuật số. Khai thác dữ liệu từ nhiều nguồn trực tuyến và Trí tuệ nhân tạo cho phép bạn khai thác các lượt thích, không thích và hành vi mua hàng của khách hàng, theo Markets Insider. Khi bạn có thông tin này, bạn có thể chọn các kênh truyền thông hiệu quả nhất để phổ biến thông điệp của mình.
Đôi khi, khảo sát khách hàng của chính bạn là cách tốt nhất để nắm chắc mục tiêu tiếp thị của bạn. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy rằng 80% doanh số bán hàng của bạn được thực hiện cho các thành viên của nghề luật sư, thị trường mục tiêu số một của bạn nên là luật sư và luật sư. Nghiên cứu thị trường cũng là một phần quan trọng của việc phát triển chiến lược tiếp thị, ngay cả khi nó đề cập đến những nội dung tổng quát hơn bạn có thể quen.
Ví dụ, bạn nhận thấy qua nghiên cứu rằng 78% xe hơi sang trọng được bán trong khu vực của bạn được bán cho chủ nhà và chỉ 22% cho người thuê. Nếu bạn sở hữu một đại lý xe hơi sang trọng, bạn biết rằng chiến lược tiếp thị của bạn nên hướng đến những người có nhà riêng. Nghiên cứu giúp loại bỏ những nỗ lực lãng phí và tinh chỉnh hoạt động tiếp thị của bạn để nó đạt được những mục tiêu có ý nghĩa nhất đối với sự thành công của công ty bạn.
Đánh giá và điều chỉnh
Việc phát triển chiến lược tiếp thị của bạn không kết thúc khi các chiến dịch tung ra thị trường. Đó là một quá trình liên tục đòi hỏi phải đánh giá và điều chỉnh liên tục để có thể thành công. Nếu các yếu tố kinh tế hoặc xu hướng thay đổi khiến doanh số bán hàng bị ảnh hưởng, thì hoạt động tiếp thị của bạn có thể được thay đổi để giải quyết phần nào sự chậm chạp.
Nếu dòng sản phẩm của bạn thay đổi hoặc vị trí thị trường của bạn thay đổi, chiến lược tiếp thị của bạn sẽ phải thay đổi cùng với nó để đảm bảo rằng các sáng kiến bạn đưa ra phù hợp với tình hình hiện tại. Các chiến lược tiếp thị không thể được phát triển và để chạy trên chế độ lái tự động. Nếu muốn thành công, họ phải duy trì trạng thái tiến hóa liên tục.
