Mở một cửa hàng tiện lợi độc lập cũng giống như hầu hết các hoạt động kinh doanh khác - nó đòi hỏi tiền bạc và kế hoạch. Bạn cần bất kỳ giấy phép và giấy phép nào được yêu cầu ở địa phương, bảo hiểm, ngân sách khởi nghiệp, thiết bị, nhà cung cấp và nhân viên đáng tin cậy. Tuy nhiên, nếu bạn tìm được vị trí phù hợp và dự trữ các mặt hàng mà khách hàng muốn, bạn có thể bắt đầu thu lợi nhuận nhanh chóng sau khi mở cửa hàng.
Tầm quan trọng của việc lựa chọn địa điểm
Điều đầu tiên cần làm khi lập kế hoạch mở cửa hàng của bạn là một trong những điều quan trọng nhất: chọn địa điểm mở cửa hàng. Lý tưởng nhất là bạn muốn có một mặt bằng cho cửa hàng của mình trên một con phố có nhiều xe cộ qua lại, tối thiểu các cửa hàng tiện lợi cạnh tranh gần đó và với giá thuê thấp nhất có thể. Tìm kiếm các vị trí có thể có với những tiêu chí này và sau đó tìm các vị trí phù hợp nhất bằng cách sử dụng báo cáo Hệ thống thông tin địa lý thiết lập tính khả thi so sánh của các địa điểm bạn chọn để phân tích.
Bạn có thể yêu cầu một báo cáo như vậy từ một trong nhiều công ty chuyên về loại dịch vụ dữ liệu này hoặc bạn có thể nhận báo cáo mà không mất phí thông qua Công ty Phát triển Doanh nghiệp Nhỏ của Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ, cung cấp hỗ trợ miễn phí và tư vấn chuyên môn.
Dự đoán nhu cầu của các nhóm khách hàng
Khách hàng của cửa hàng tiện lợi thuộc một trong bốn nhóm:
- Cơ quan chính quy những người dựa vào cửa hàng của bạn cho các mục đích hàng ngày. Họ đặc biệt trung thành với thương hiệu.
- Người hàng xóm những người muốn được công nhận cũng như các mặt hàng trong cửa hàng tiện lợi. Họ đến cửa hàng của bạn để trải nghiệm tình bạn và cộng đồng.
- Người mua sắm vào phút cuối người muốn một mặt hàng cụ thể. Họ cần phải ra vào.
- Người tìm Thrill tìm kiếm các mặt hàng thể hiện tính độc đáo của chúng và mang lại sự phấn khích.
Mỗi lớp khách hàng này đều tạo cơ hội cho các chủ cửa hàng phục vụ họ. Ví dụ, các nhà chính quy cần thương hiệu của họ được lưu giữ trong kho; hàng xóm đánh giá cao việc được chào đón và đối xử như một người bạn; những người mua sắm vào phút cuối muốn các mặt hàng thực phẩm vào phút cuối được dự trữ ở phía trước cửa hàng và được xác định rõ ràng để họ có thể nhanh chóng ra vào; những người thích cảm giác mạnh muốn một thứ gì đó khác thường - có thể là thứ mà họ có thể mua và sau đó nói về nó, chẳng hạn như bia có hương vị hoặc kem có hương vị khác thường và món tráng miệng đặc biệt.
Đối sánh Cửa hàng với Nhân khẩu học Lý tưởng
Sử dụng báo cáo GIS để xác định thêm khách hàng tiềm năng của bạn. Một cửa hàng tiện lợi bên cạnh sân gôn công cộng có thể bày bán một số loại bóng gôn và tạp chí chơi gôn phổ biến hơn. Một cửa hàng khác nằm liền kề với các khu sinh hoạt tạm thời dành cho các cơ sở hạ tầng của ngành công nghiệp dầu mỏ có thể dự trữ một nguồn cung cấp bia thủ công và tạp chí đàn ông dồi dào. Mỗi khu vực lân cận đều có một nhóm dân cư duy nhất và công việc của bạn là điều chỉnh cửa hàng của bạn theo nhu cầu và mong muốn của nhóm dân cư đó.
Nhân khẩu học và nhu cầu khác nhau
Mặc dù mỗi cửa hàng phục vụ một nhóm dân cư duy nhất, nhưng nhóm dân số đó có thể có một số loại khách hàng trong đó: những người sống ở khu vực lân cận và đi bộ đến cửa hàng, những người khác đi qua cửa hàng của bạn bằng xe đến và đi từ nơi làm việc và những người khác chuyển từ một xe buýt hoặc xe lửa đến một điểm khác gần cửa hàng của bạn. Mỗi nhóm này có nhu cầu khác nhau và bạn có thể tăng lợi nhuận của mình bằng cách tích trữ các mặt hàng ưu tiên cho mỗi nhóm. Ngoài việc sử dụng thông tin từ báo cáo GIS, hãy theo dõi các yêu cầu của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu lặp đi lặp lại bằng cách dự trữ các mặt hàng được yêu cầu.
Theo dõi các xu hướng kinh doanh có liên quan
Các chủ cửa hàng đôi khi hạn chế lợi nhuận của họ bằng cách không tuân theo các xu hướng liên quan đến kinh doanh cửa hàng tiện lợi. Ví dụ, một nghiên cứu gần đây cho thấy hầu hết các cửa hàng tiện lợi đều chú ý đến các mặt hàng mà phụ nữ đặc biệt quan tâm. Điều này cũng dễ hiểu vì trong lịch sử, nam giới sử dụng cửa hàng tiện lợi nhiều hơn nữ giới, nhưng điều này đã thay đổi. Các cửa hàng có thể tăng lợi nhuận bằng cách phục vụ tốt hơn sở thích mua hàng của phụ nữ.
Thiết lập mối quan hệ với nhà cung cấp
Yếu tố quan trọng trong việc mở cửa hàng tiện lợi là thiết lập mối quan hệ kinh doanh thỏa đáng với các nhà cung cấp của bạn. Bạn cần người bán buôn giao hàng hóa mà bạn sẽ bán trong cửa hàng của mình. Bạn có thể chọn làm việc với nhà cung cấp dịch vụ trọn gói, người cung cấp hầu hết các mặt hàng bạn định bán hoặc với một số nhà cung cấp chuyên về các lĩnh vực cụ thể như thực phẩm và đồ uống, sản phẩm giấy, thuốc lá, rượu và hàng gia dụng. Một cửa hàng tiện lợi thường bán khoảng 3.000 mặt hàng riêng biệt từ một số nhà cung cấp khác nhau.
Mỗi nhà cung cấp thực hiện kiểm tra tín dụng trước khi đủ điều kiện cho bạn. Hầu hết sẽ yêu cầu bạn thanh toán trước cho lần giao hàng đầu tiên - một trong nhiều lý do khiến việc mở một cửa hàng tiện lợi độc lập đòi hỏi cả tín dụng tốt và số vốn khởi động tối thiểu từ 50.000 đến 100.000 đô la.
