Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể có một lối sống tự do và linh hoạt không dành cho nhân viên. Tuy nhiên, là một chủ doanh nghiệp nhỏ cũng phải gánh vác trách nhiệm lớn hơn với nhiều nhiệm vụ khác. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều có nguồn lực hạn chế khi tung ra thị trường, có nghĩa là, với tư cách là chủ sở hữu, bạn có nhiều điều phải đội, tùy thuộc vào tính chất kinh doanh của bạn.
Lập kế hoạch và Chiến lược
Đầu tiên, một chủ doanh nghiệp nhỏ phải là nhà hoạch định và chiến lược chính. Để hiểu công việc kinh doanh mới, cũng như các nguồn lực và chiến lược cần thiết, bạn nên bắt đầu với một kế hoạch kinh doanh và một kế hoạch tiếp thị. Bạn sẽ cần thực hiện nghiên cứu, lập kế hoạch và viết để phát triển một kế hoạch, đồng thời mong đợi xem lại và thay đổi kế hoạch nếu cần.
Tài chính và kế toán
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ cần vốn mới thành lập để thành lập và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của họ. Tùy thuộc vào doanh nghiệp, một số chủ sở hữu có thể khởi động và bắt đầu với ngân sách nhỏ hơn. Các dự án liên doanh khác yêu cầu một khoản vay dành cho doanh nghiệp nhỏ để tài trợ chi phí cho mặt bằng bán lẻ, thiết bị văn phòng và thuê nhân viên. Bạn cũng sẽ cần thiết lập và duy trì tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp, xử lý thanh toán, tài khoản phải trả, khoản phải thu và thuế.
Tuân thủ và Trách nhiệm pháp lý
Chủ doanh nghiệp nhỏ phải tuân thủ luật cấp phép kinh doanh của liên bang và tiểu bang. Từ việc thành lập một công ty trách nhiệm hữu hạn đến việc tạo ra các hợp đồng pháp lý, họ phải biết những điều cơ bản về luật và được tiếp cận với luật sư nếu phát sinh các vấn đề pháp lý với khách hàng hoặc nhân viên. Bạn có thể cần phải viết, xem xét và ký các hợp đồng pháp lý và các thỏa thuận mua bán. Khi các vấn đề pháp lý xảy ra, bạn sẽ cần tham khảo ý kiến luật sư.
Tiếp thị và bán hàng
Bất kể sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tốt đến đâu, bạn cần tiếp thị và bán hàng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Các chiến lược và triển khai tiếp thị và bán hàng rất khác nhau, tùy thuộc vào doanh nghiệp và có thể bao gồm các chiến thuật như quảng cáo trên báo in, quan hệ công chúng, tiếp thị trực tuyến, mạng, gọi điện thoại lạnh và nhân viên bán hàng được ủy quyền.
Nhiệm vụ dịch vụ khách hàng
Ban đầu, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ chịu trách nhiệm cung cấp tất cả hoặc hầu hết các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng. Chúng bao gồm các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn email và theo dõi liên quan đến vấn đề chất lượng và phân phối sản phẩm. Khi doanh nghiệp phát triển, việc tự động hóa và thuê những người làm dịch vụ khách hàng khi có thể là điều hợp lý để mở rộng quy mô hoạt động và tăng trưởng.
Nhân viên và Nguồn nhân lực
Khi một doanh nghiệp nhỏ phát triển, nhu cầu tuyển dụng của họ cũng tăng theo để đáp ứng nhiều đơn đặt hàng hơn và tăng trưởng nhanh hơn. Người chủ cần xác định nhu cầu nhân lực, viết mô tả công việc, sàng lọc và phỏng vấn ứng viên, đào tạo, quản lý và trả lương cho nhân viên. Đối với một số doanh nghiệp, việc thuê một giám đốc nhân sự chuyên trách để xử lý các quy trình sàng lọc, tuyển dụng, đào tạo và liên quan đến nhân viên là rất hợp lý.
Một chủ doanh nghiệp nhỏ có nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm rộng rãi và đa dạng, rất cần thiết để bắt đầu và quản lý một doanh nghiệp thành công. Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và giai đoạn của nó, vai trò và trách nhiệm thay đổi và chủ sở hữu liên tục phải thích ứng để phát triển mạnh mẽ.
