SWOT đề cập đến điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa. Phân tích SWOT là một quá trình trong đó nhóm quản lý xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài sẽ ảnh hưởng đến hoạt động trong tương lai của công ty. Điểm mạnh và điểm yếu của công ty là các yếu tố bên trong. Cơ hội và đe dọa đối phó với các yếu tố bên ngoài công ty - các yếu tố môi trường.
Phân tích SWOT được thực hiện như một phần của quá trình lập kế hoạch tổng thể của công ty, trong đó các mục tiêu tài chính và hoạt động được đặt ra cho năm sắp tới và các chiến lược được tạo ra để hoàn thành các mục tiêu này.
Sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả
Mọi công ty - ngay cả những công ty lớn nhất thống trị thị trường của họ - đều có nguồn cung lao động, năng lực sản xuất và vốn hữu hạn. Đánh giá điểm mạnh của công ty giúp công ty xác định cách phân bổ các nguồn lực này theo cách mang lại tiềm năng tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cao nhất có thể.
Đội ngũ quản lý xem xét nơi công ty có thể cạnh tranh hiệu quả nhất. Công ty thường phát hiện ra nó có những thế mạnh cạnh tranh mà trước đây chưa được phát huy hết.
Cải thiện hoạt động kinh doanh
Khi đội ngũ quản lý xem xét những điểm yếu của công ty, họ không nên đổ lỗi cho những thiếu sót trong quá khứ về hiệu suất. Đó là xác định những lĩnh vực quan trọng nhất cần được cải thiện để hoạt động kinh doanh cạnh tranh hiệu quả hơn. Việc đánh giá thực tế các điểm yếu cũng ngăn ngừa những sai lầm chiến lược như xâm nhập vào một thị trường với các sản phẩm kém hơn rõ ràng so với những gì mà các đối thủ cạnh tranh lâu năm đang cung cấp. Cải tiến liên tục trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của công ty là một khía cạnh quan trọng của việc đi trước các đối thủ cạnh tranh. Điểm yếu hiện tại có thể - và phải - được biến thành điểm mạnh trong tương lai.
Khám phá cơ hội mới
Sự phát triển trong kinh doanh đòi hỏi phải tìm kiếm các cơ hội mới, bao gồm các nhóm khách hàng tiềm năng mới, phân phối sản phẩm rộng hơn, phát triển các danh mục sản phẩm và dịch vụ mới và mở rộng địa lý. Trong phân tích SWOT, nhóm quản lý xác định các cơ hội mới nổi để tận dụng ngay bây giờ và cố gắng dự báo các cơ hội dài hạn hơn để có thể lập kế hoạch trước để sẵn sàng tham gia thị trường khi đến thời điểm thích hợp.
Đối phó với rủi ro
Mối đe dọa trong phân tích SWOT là một thuật ngữ khác của rủi ro - một sự cố xảy ra ngoài tầm kiểm soát của công ty có thể có tác động tiêu cực đến hiệu suất. Các công ty phải đối mặt với nhiều mối đe dọa ngoài những mối đe dọa do các đối thủ cạnh tranh trực tiếp gây ra. Những thay đổi trong môi trường pháp lý có thể có tác động tiêu cực đến hiệu suất. Thị hiếu của người tiêu dùng có thể thay đổi đột ngột chẳng hạn như khi suy thoái kinh tế khiến người tiêu dùng cắt giảm mua sắm hàng hóa và dịch vụ xa xỉ.
Rủi ro ít đe dọa hơn đối với tổ chức khi cần có thời gian để phát triển các kế hoạch dự phòng để nhanh chóng thực hiện nếu các mối đe dọa trở thành hiện thực. Phân tích SWOT giúp một công ty chuẩn bị tốt hơn cho bất cứ điều gì sẽ gặp phải ở môi trường bên ngoài.
Định vị và Chiến lược Cạnh tranh
Nhiều công ty thực hiện một dạng phân tích SWOT về các đối thủ cạnh tranh chính của họ. Kết hợp với thông tin từ phân tích SWOT của công ty về chính nó, nhóm quản lý bắt đầu có được bức tranh về cách công ty nên định vị mình so với các đối thủ cạnh tranh. Công ty muốn tấn công vào điểm yếu của đối thủ cạnh tranh bằng chính điểm mạnh của mình. Nó giống như lập kế hoạch trò chơi trong bóng đá - cố gắng xác định vị trí mà đội đối phương dễ bị tổn thương.
Ngược lại, nó không muốn đối đầu trực tiếp với điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh nếu đối thủ có lợi thế vượt trội. Phân tích SWOT cho thấy một công ty mà ngay cả những đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của nó cũng có những điểm yếu có thể bị khai thác.
